Anjelia, Putri (2026) ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI UPT PUSKESMAS TANJUNGPANDAN KECAMATAN TANJUNGPANDAN KABUPATEN BELITUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (284kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (271kB) | Preview |
|
|
Text
KATA PENGANTAR.pdf Download (306kB) | Preview |
|
|
Text
COVER (2).pdf Download (230kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN (1).pdf Download (391kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (341kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (356kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (469kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di UPT Puskesmas Tanjungpandan Kabupaten Belitung. Program JKN merupakan salah satu kebijakan pemerintah dalam menjamin akses pelayanan kesehatan yang merata, terjangkau, dan berkualitas bagi masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa permasalahan, seperti tingginya jumlah kunjungan pasien, keterbatasan tenaga kesehatan, pemanfaatan layanan digital yang belum optimal, serta masih rendahnya pemahaman masyarakat mengenai prosedur dan layanan JKN. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Fenomenologi dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari Kepala UPT Puskesmas Tanjungpandan, koordinator bidang pelayanan kesehatan, serta masyarakat peserta JKN. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta didukung dengan penggunaan perangkat lunak Atlas.ti 9. Hasil analisis menghasilkan 2 tema, 7 kategori, dan 82 kode. Tema yang ditemukan meliputi Pelaksanaan Program JKN dan Kualitas Pelayanan Kesehatan dalam Program JKN. Pelaksanaan program telah didukung oleh sistem administrasi, koordinasi antarinstansi, serta pemanfaatan teknologi pelayanan kesehatan. Sementara itu, kualitas pelayanan kesehatan ditunjang oleh pelayanan yang diberikan petugas, ketersediaan sarana dan prasarana, serta manfaat yang dirasakan masyarakat. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala, antara lain tingginya jumlah kunjungan pasien, keterbatasan sumber daya manusia kesehatan, kebutuhan peningkatan sarana dan prasarana, serta rendahnya pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi, penguatan sumber daya kesehatan, dan optimalisasi layanan digital guna meningkatkan efektivitas Program JKN di masa mendatang Kata Kunci: Efektivitas Program, Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Pelayanan Kesehatan, Administrasi Publik, Puskesmas.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Publik 2026 |
| Depositing User: | S.Si Mochamad Yogi |
| Date Deposited: | 13 Jul 2026 02:13 |
| Last Modified: | 13 Jul 2026 02:13 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84004 |
Actions (login required)
 |
View Item |
