PENGARUH SHARIAH COMPLIANCE, TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Kasus pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pamanukan)

Devi Yanti, 154020248 and Prof. Dr.Hj. Ida Suraida, SE.,MSi,Ak,CA, Pembimbing I and Annisa Adha M, SE.,M.AK,AK,CA, Pembimbing II (2019) PENGARUH SHARIAH COMPLIANCE, TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Kasus pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pamanukan). Skripsi(S1) thesis, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas.

Preview	Text ABSTRAK INDOESIA DAN INGGRIS-converted.pdf Download (31kB) | Preview
	Text BAB 1.docx Download (41kB)
	Text BAB II.docx Download (91kB)
	Text BAB III.docx Download (107kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx Download (20kB)
	Text COVER SKRIPSI.docx Download (38kB)
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (436kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh langsung dari variabel shariah compliance, transparansi dan akuntabilitas terhadap loyalitas nasabah serta pengaruh tidak langsung antara variabel shariah compliance, transparansi dan akuntabilitas terhadap loyalitas nasabah Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang disampaikan kepada 95 nasabah pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pamanukan Subang. Hasil penelitian ini memberikan bukti bahwa shariah compliane memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas nasabah, Transparansi memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas nasabah dan akuntabilitas berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Kata Kunci : shariah compliance, transparansi, akuntabilitas, loyalitas nasabah

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Akuntansi 2015
Depositing User:	mr Nugraha Pangestu
Date Deposited:	07 Sep 2019 06:18
Last Modified:	07 Sep 2019 06:18
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/43072

Actions (login required)

View Item