PENGARUH DISIPLIN KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KECAMATAN SIDAMULIH

SUARDI, GILANG RIZKY (2022) PENGARUH DISIPLIN KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KECAMATAN SIDAMULIH. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

	Text Daftar isi.docx Download (24kB)
	Text Lampiran Pedoman Wawancara.docx Download (16kB)
	Text Cover.docx Download (29kB)
	Text Kata Pengantar.docx Download (18kB)
	Text Lembar Pengesahan (1).docx Download (15kB)
	Text Lembar Pengesahan2.docx Download (650kB)
	Text Lembar Pernyataan.docx Download (14kB)
	Text ABSTRAK.docx Download (20kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.docx Download (59kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.docx Download (29kB)
	Text Daftar Pustaka.docx Download (16kB)

Abstract

Gilang Rizky Suardi (2020), Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Di Kecamatan Sidamulih Kabupaten Pangandaran. Dibawah bimbingan Pembimbing Skripsi oleh Drs. Ahtu Duriat, M.Si. Sejak seorang warga negara dilahirkan hingga meninggal tidak akan pernah lepas dari aktivitas administrasi yang di Kecamatan seperti pembuatan kartu keluarga (KK) maka, sudah selayaknya kecamatan memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada masyarakat. Kualitas Pelayanan Publik yang baik dapat tercapai apabila kinerja yang diberikan oleh pegawai tercapai pula. Kinerja pegawai dipengaruhi oleh disiplin kerja yang dimiliki oleh pegawai tersebut serta dipengaruhi oleh bagus atau tidaknya sistem pendisiplinan yang dijalankan oleh sebuah organisasi. Apabila disiplin kerja terlaksana dengan baik maka akan berpengaruh dengan kualitas pelayanan publik yang diberikan pegawai kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kualitas pelayanan publik di Kecamatan Sidamulih Kabupaten Pangandaran. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, angket (Kuesioner), penelitian kepustakaan dan penelitian dokumenter terkait dengan permohonan dokumen-dokumen administrasi. Data yang didapat kemudian dianalisis dengan menggunakan software Statistical 2 Product and Service Solutions (SPSS). Sampel penelitian ini adalah 100 orang terdiri dari masyarakat kecamatan Sidamulih. Dari hasil penelitian,dapat diketahui bahwa terdapat Pengaruh disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Kecamatan Sidamulih Kabupaten Pangandaran sebesar 71,8%. Kata Kunci : Disiplin Kerja, Kualitas Pelayanan

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2016
Depositing User:	mr yogi -
Date Deposited:	10 May 2022 03:43
Last Modified:	27 Oct 2023 07:00
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/57165

Actions (login required)

View Item