Maharani, Tria Rizki (2026) PENGARUH SOCIAL EXCHANGE (REWARD, COSTS, COMPARISON LEVEL DAN COMPARISON LEVEL FOR ALTERNATIVES) PADA LAYANAN SHOPEE PAYLATER TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF GENERASI Z DI KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
2. Lembar persetujuan.pdf Download (71kB) | Preview |
|
|
Text
5.BAB II.pdf Download (416kB) | Preview |
|
|
Text
4.BAB I.pdf Download (379kB) | Preview |
|
|
Text
1.COVER.pdf Download (298kB) | Preview |
|
|
Text
11.KATA PENGANTAR.pdf Download (278kB) | Preview |
|
|
Text
9.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (171kB) | Preview |
|
|
Text
3.ABSTRAK.pdf Download (276kB) | Preview |
|
|
Text
12.DAFTAR ISI.pdf Download (244kB) | Preview |
Abstract
Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan pola komunikasi antara platform e-commerce dan penggunanya. Shopee PayLater yang secara aktif menyampaikan berbagai informasi dan promosi kepada pengguna, khususnya Generasi Z diduga dapat memengaruhi perilaku konsumtif pengguna dalam melakukan aktivitas belanja. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi Shopee PayLater terhadap perilaku konsumtif Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden Generasi Z di Kota Bandung yang pernah menggunakan Shopee PayLater. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi Shopee PayLater memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumtif Generasi Z. Temuan ini dapat dijelaskan melalui Teori Social Exchange, yang memandang bahwa individu cenderung melakukan suatu tindakan berdasarkan pertimbangan antara keuntungan (reward) dan kerugian (cost). Komunikasi Shopee PayLater yang lebih menonjolkan aspek keuntungan membuat Generasi Z cenderung menganggap penggunaan PayLater sebagai pilihan yang menguntungkan, sehingga mendorong munculnya perilaku konsumtif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademik dalam kajian ilmu komunikasi, khususnya terkait komunikasi digital dan perilaku konsumtif, serta menjadi bahan pertimbangan bagi pihak terkait dalam menyusun strategi komunikasi yang lebih bertanggung jawab. Kata kunci: Teori Social Exchange, Shopee PayLater, Perilaku konsumtif, Generasi Z
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2026 |
| Depositing User: | Mr Iwan Ridwan Iwan |
| Date Deposited: | 08 May 2026 07:34 |
| Last Modified: | 08 May 2026 07:34 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83115 |
Actions (login required)
 |
View Item |
