Putri, Silvia Nabila (2026) STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA PADA UMKM PERCETAKAN (Studi Kasus NOAH Printing Bandung). Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
COVER SKRIPSI_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (175kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN_SILVIA NABILA PUTRI_222040061 2.pdf Download (168kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (273kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (278kB) | Preview |
|
|
Text
KATA PENGANTAR_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (224kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (274kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (443kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 2_SILVIA NABILA PUTRI_222040061.pdf Download (449kB) | Preview |
Abstract
NOAH Printing Bandung adalah perusahaan yang beroperasi di sektor percetakan digital, menawarkan berbagai layanan seperti kemasan produk, stiker, banner, dan kebutuhan promosi lainnya. Persaingan ketat di industri percetakan mengharuskan perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk memperkuat daya saing mereka. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran berbasis Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) untuk meningkatkan daya saing bisnis NOAH Printing Bandung, sekaligus mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung peningkatan daya saing ini melalui penerapan pendekatan STP. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang melibatkan informan termasuk pemilik usaha, karyawan, dan pelanggan. Analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Fokus daya saing dalam penelitian ini adalah pada dua indikator utama: kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa NOAH Printing Bandung secara implisit telah menerapkan strategi pemasaran berbasis STP dalam operasinya. Segmentasi pasar didasarkan pada kebutuhan pelanggan, khususnya segmen usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dan pelanggan korporat. Target pasar diarahkan kepada pelanggan dengan pola pemesanan berulang yang memastikan produksi yang stabil. Positioning perusahaan dibentuk dengan menekankan kualitas cetak dan pengiriman tepat waktu sebagai nilai inti. Dengan menggabungkan analisis STP dengan analisis SWOT, perusahaan diidentifikasi berada pada posisi yang menguntungkan (Kuadran I), sehingga strategi yang direkomendasikan adalah pendekatan agresif yang memaksimalkan kekuatan internal untuk memanfaatkan peluang eksternal. Penentu daya saing meliputi kualitas produk, ketepatan waktu, layanan yang fleksibel, pemanfaatan teknologi, dan loyalitas pelanggan, yang semuanya berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Berdasarkan hasil ini, direkomendasikan agar NOAH Printing Bandung merancang strategi pemasaran berbasis STP yang lebih sistematis dan terdokumentasi serta memaksimalkan penggunaan media digital untuk memperluas akses pasar dan mempertahankan daya saing jangka panjang. Kata kunci: Strategi Pemasaran, STP, Analisis SWOT, Daya Saing, Kepuasan Pelanggan, Efisiensi Operasional.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Bisnis 2026 |
| Depositing User: | Mr Iwan Ridwan Iwan |
| Date Deposited: | 10 Apr 2026 07:20 |
| Last Modified: | 10 Apr 2026 07:20 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/82637 |
Actions (login required)
 |
View Item |
