Fefie Anggriani, 182010100 (2022) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TENTANG PROGRAM SELESAI DALAM GENGGAMAN (SALAMAN) PEMBUATAN KARTU IDENTITAS ANAK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
2. Lembar Persetujuan Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (82kB) | Preview |
|
|
Text
1. Cover Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (227kB) | Preview |
|
|
Text
3. Lembar Pernyataan Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (83kB) | Preview |
|
|
Text
5. Abstrak Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (112kB) | Preview |
|
|
Text
6. Visi dan Misi Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (244kB) | Preview |
|
|
Text
7. Kata Pengantar Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (112kB) | Preview |
|
|
Text
8. Daftar Isi Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (98kB) | Preview |
|
|
Text
10. Bab II Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (858kB) | Preview |
|
|
Text
14. Daftar Pustaka Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (111kB) | Preview |
|
|
Text
9. Bab I Skripsi (Fefie Anggriani_182010100).pdf Download (136kB) | Preview |
Abstract
Publik membutuhkan pelayanan dan berhak mendapatkan pelayanan yang baik oleh pemerintah dalam urusan administarsi kependudukan, maka pemerintah melakukan inovasi pelayanan yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan tersebut. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung membuat suatu inovasi pelayanan berbasis online dengan aplikasi selesai dalam genggaman (salaman) dalam pembuatan kartu identitas anak. Sehingga dengan aplikasi salaman ini diharapkan dapat meningkatkan antusias masyarakat terkait kartu idnetitas anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi dari program selesai dalam genggaman dalam pembuatan Kartu identitas anak dalam meningkatkan kepemilikannya. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis oleh peneliti secara kualitatif dengan menggunakan teori implementasi kebijakan menurut Abidin yang memiliki enam faktor yang menentukan keberhasilan dari implementasi kebijakan tersebut yaitu: rasionalisasi, diinginkan, pemahaman, ketepatan kebijakan, sosialisasi dan kejelasan. Hasil dari penelitian ini menunnjukkan bahwa inovasi pelayanan yang memanfaatkan perkembangan teknologi dengan pelayanan secara online dengan menggunakan aplikasi selesai dalam genggaman dalam pembuatan kartu identitas anak berjalan cukup baik. Namun dalam pelayanan administarsi kependudukan secara online masih mengalami hambatan yang disebabkan oleh pengetahuan serta pola pikir masyarakat yang menganggap pelayana secara online sulit dan rumit sehingga masyarakat lebih memilih pelayana secara offline karena menganggap pelayanan offline lebih jelas dan mudah, kemudian kurangnya sosialisasi yang menyebabkan masih adanya berita palsu yang membingungkan masyarakat terkait kartu identitas anak. Kata kunci: inovasi pelayanan, selesai dalam genggaman, kartu identitas anak
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2022 |
| Depositing User: | mr yogi - |
| Date Deposited: | 27 Oct 2022 06:52 |
| Last Modified: | 27 Oct 2022 06:52 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/60151 |
Actions (login required)
 |
View Item |
