Vania Putri Maharani, 224010336 and Dr.Hj. Elllen Rusliati, SE,MSIE, Pembimbing I (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP CITRA MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SOMETHINC DI PLATFORM TIKTOK SHOP (SURVEI PADA PEREMPUAN GENERASI Z DI KOTA BANDUNG). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
COVER.pdf Download (210kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (302kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (588kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (525kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (570kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (273kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (444kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Industri kosmetik di Indonesia menghadapi persaingan yang semakin ketat seiring dengan berkembangnya pemasaran digital dan perubahan perilaku konsumen. TikTok Shop menjadi salah satu saluran pembelian yang memungkinkan konsumen membandingkan produk, harga, dan merek sebelum menentukan pilihan. Somethinc sebagai merek kosmetik lokal perlu memperhatikan kualitas produk dan persepsi harga dalam membangun citra merek serta mendorong keputusan pembelian, khususnya pada konsumen perempuan Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap citra merek serta dampaknya pada keputusan pembelian produk Somethinc melalui TikTok Shop, baik secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel terdiri atas 100 perempuan Generasi Z di Kota Bandung yang pernah membeli produk Somethinc melalui TikTok Shop, dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis), koefisien determinasi, pengujian hipotesis, serta uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memberikan kontribusi sebesar 18,43% terhadap citra merek, sedangkan persepsi harga sebesar 12,95%. Secara simultan, kedua variabel menjelaskan 31,4% variasi citra merek. Citra merek memberikan kontribusi sebesar 11,6% terhadap keputusan pembelian, sementara kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek secara bersama-sama menjelaskan 40,1% variasi keputusan pembelian. Hasil uji Sobel juga menunjukkan bahwa citra merek berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan kualitas produk dan persepsi harga dengan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan kualitas produk, kewajaran harga yang dirasakan konsumen, dan penguatan citra merek secara terpadu untuk mendukung keputusan pembelian Somethinc di TikTok Shop. Kata kunci: Kualitas Produk, Persepsi Harga, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Somethinc, TikTok Shop
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 14 Oct 2026 10:44 |
| Last Modified: | 14 Oct 2026 10:44 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85423 |
Actions (login required)
 |
View Item |
