ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI GAME ONLINE ROBLOX DAN ZEPETO SEBAGAI PRODUK DIGITAL (AVATAR SHOP) MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

Sity Khuzayma Azzahra, 224010156 and Hj. Ratu Hedy Syahidah Budiarti, SS.,MM., Pembimbing (2026) ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI GAME ONLINE ROBLOX DAN ZEPETO SEBAGAI PRODUK DIGITAL (AVATAR SHOP) MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (275kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (298kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (705kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (668kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (269kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Perkembangan industri online game memicu persaingan ketat dalam menghadirkan fitur produk digital yang menarik, salah satunya melalui konsep toko pakaian virtual (Avatar Shop). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan kualitas pengalaman pengguna (UX) pada fitur Avatar Shop di platform game online Roblox dan ZEPETO. Metode yang digunakan adalah kuantitatif komparatif dengan instrumen (UEQ) melalui pengumpulan data dari 100 responden mahasiswa FKIP dan FEB Universitas Pasundan yang aktif menggunakan kedua platform. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa seluruh dimensi pada kedua platform berada pada kategori Netral, namun pada platform Roblox dimensi Daya Tarik kategori Positif. Secara rinci, Roblox memperoleh nilai rata-rata lebih tinggi pada dimensi daya tarik (0,81), efisiensi (0,03), dan ketepatan (0,08), yang menandakan keunggulan pada aspek fungsional dan teknis kerja sistem. Sebaliknya, ZEPETO memperoleh nilai lebih tinggi pada dimensi kejelasan (0,03), stimulasi (0,48), dan kebaruan (0,00), yang menunjukkan keunggulan pada aspek pengalaman emosional pengguna. Dapat disimpulkan bahwa Avatar Shop Roblox unggul dalam kepraktisan dan kestabilan transaksi, sementara ZEPETO unggul dalam memberikan kesan belanja yang lebih seru dan mudah dipahami. Implikasi penelitian ini menyarankan perbaikan teknis operasional bagi ZEPETO dan peningkatan inovasi visual item bagi Roblox. Kata Kunci: Avatar Shop, Analisis Komparatif, Roblox, User Experience, User Experience Questionnaire (UEQ), ZEPETO.

Item Type: Thesis (Skripsi(S1))
Subjects: S1-Skripsi
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022
Depositing User: Mr FEB-Parid -
Date Deposited: 28 Sep 2026 03:09
Last Modified: 28 Sep 2026 03:09
URI: https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84924

Actions (login required)

View Item View Item