Dea Nur Apipah, 224010354 and Erry R. Pangestu, SE.,MM, Pembimbing (2026) PENGARUH DIGITALISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA UMKM TOKO SEMBAKO DAERAH KOPO SAYATI KECAMATAN MARGAHAYU KABUPATEN BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
COVER.pdf Download (18kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (74kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (313kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (331kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (308kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (155kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada UMKM toko sembako di daerah Kopo Sayati, Kecamatan Margahayu, Kabupaten Bandung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya penerapan digitalisasi, tingginya beban kerja, serta masih rendahnya kepuasan kerja yang berdampak pada kinerja karyawan. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya pengelolaan sumber daya manusia yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tuntutan pekerjaan agar kinerja karyawan dapat ditingkatkan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan UMKM toko sembako di daerah Kopo Sayati, Kecamatan Margahayu, Kabupaten Bandung. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Skala Likert. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi, beban kerja, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan secara deskriptif berada pada kategori kurang baik. Hasil analisis verifikatif menunjukkan bahwa digitalisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Beban kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja terbukti mampu memediasi pengaruh digitalisasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kemampuan digital karyawan yang diimbangi dengan pengelolaan beban kerja secara efektif dan baik akan meningkatkan kepuasan kerja sehingga berdampak pada peningkatan kinerja karyawan yang lebih baik. Kata Kunci: Digitalisasi, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, UMKM.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 22 Sep 2026 03:01 |
| Last Modified: | 22 Sep 2026 03:01 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84815 |
Actions (login required)
 |
View Item |
