Andriani, Aisha (2026) KOMUNIKASI PERSUASIF KANTOR IMIGRASI KOTA CILEGON: SOSIALISASI APLIKASI M-PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KOTA CILEGON. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
Lembar Pengesahan.pdf Download (125kB) | Preview |
|
|
Text
Kata Pengantar.pdf Download (161kB) | Preview |
|
|
Text
Cover.pdf Download (148kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (258kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (212kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak 3 Bahasa.pdf Download (200kB) | Preview |
|
|
Text
Bab 1.pdf Download (332kB) | Preview |
|
|
Text
Bab 2.pdf Download (425kB) | Preview |
Abstract
Perkembangan teknologi informasi mendorong Direktorat Jenderal Imigrasi melakukan transformasi digital pelayanan publik melalui aplikasi M-Paspor sebagai sarana pendaftaran paspor secara daring. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi persuasif yang dilakukan Kantor Imigrasi Kota Cilegon dalam mensosialisasikan aplikasi M-Paspor serta mengetahui respons masyarakat terhadap sosialisasi yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan paradigma konstruktivisme. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan Model Komunikasi Lasswell sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Imigrasi Kota Cilegon menerapkan komunikasi persuasif dalam sosialisasi aplikasi M-Paspor melalui penyampaian pesan yang bersifat informatif, edukatif, dan persuasif. Saluran komunikasi yang digunakan meliputi sosialisasi secara langsung dan media sosial Instagram @imigrasi_cilegon sebagai media penyebaran informasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa komunikasi persuasif yang dilakukan Kantor Imigrasi Kota Cilegon berhasil mendukung implementasi aplikasi M-Paspor sebagai inovasi pelayanan publik berbasis digital. Keberhasilan tersebut terlihat dari meningkatnya pemahaman masyarakat serta tingginya pemanfaatan aplikasi M-Paspor dalam proses pengajuan paspor. Kata Kunci: Komunikasi Persuasif, Sosialisasi, M-Paspor, Pelayanan Publik, Media Sosial Instagram, Kantor Imigrasi Kota Cilegon.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2026 |
| Depositing User: | S.Si Mochamad Yogi |
| Date Deposited: | 02 Jul 2026 07:14 |
| Last Modified: | 02 Jul 2026 07:14 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83745 |
Actions (login required)
 |
View Item |
