Muhammad Ikhwan Wahyudi, 224010442 and Dr. H. Popo Suryana, SE.,MSi, Pembimbing (2026) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA PRODUK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA GENERASI Z PENGGUNA MARKETPLACE LAZADA DI BANDUNG). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
1. COVER.pdf Download (197kB) | Preview |
|
|
Text
4. ABSTRAK.pdf Download (264kB) | Preview |
|
|
Text
5. ABSTRACT.pdf Download (211kB) | Preview |
|
|
Text
8. BAB I.pdf Download (713kB) | Preview |
|
|
Text
9. BAB II.pdf Download (499kB) | Preview |
|
|
Text
10. BAB III.pdf Download (472kB) | Preview |
|
|
Text
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (228kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fluktuasi penjualan serta meningkatnya persaingan antar marketplace di Indonesia, khususnya pada kalangan Generasi Z. Selain itu, keputusan pembelian pada marketplace dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti Online Customer Review, Harga Produk, dan Brand Awareness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Online Customer Review, Harga Produk, dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada Generasi Z pengguna marketplace Lazada Indonesia di Kota Bandung baik secara simultan maupun secara parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 89 orang. Metode analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, analisis korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, serta uji hipotesis dengan menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Online Customer Review, Harga Produk, dan Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan kontribusi sebesar 76,4%, sedangkan sisanya sebesar 23,6% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Secara parsial, Online Customer Review memberikan pengaruh sebesar 27,4%, Harga Produk sebesar 18,8%, dan Brand Awareness sebesar 45,3% terhadap Keputusan Pembelian. Dengan demikian, Brand Awareness merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Keputusan Pembelian. Kata kunci: Online Customer Review, Harga Produk, Brand Awareness, Keputusan Pembelian.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 06 May 2026 09:23 |
| Last Modified: | 06 May 2026 09:24 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83046 |
Actions (login required)
 |
View Item |
