PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (SURVEY PADA KONSUMEN OTOMOTIF LCGC DI TANGERANG RAYA)

Nurhadi, Ahmad (2026) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (SURVEY PADA KONSUMEN OTOMOTIF LCGC DI TANGERANG RAYA). Disertasi(S3) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Preview

Text Ahmad Nurhadi Rev 1.pdf Download (402kB) | Preview

Abstract

Industri otomotif segmen Low Cost Green Car (LCGC) di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap kendaraan yang ekonomis dan ramah lingkungan. Persaingan yang semakin ketat mendorong produsen untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen, khususnya dalam proses pengambilan keputusan pembelian dan pembentukan loyalitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian serta implikasinya terhadap loyalitas konsumen otomotif LCGC di wilayah Tangerang Raya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen pengguna kendaraan LCGC di Tangerang Raya dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya, keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini juga mengindikasikan bahwa keputusan pembelian memediasi pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial bagi produsen dan pemasar otomotif LCGC untuk menetapkan strategi harga yang kompetitif, meningkatkan kualitas produk, serta membangun citra merek yang kuat guna mendorong keputusan pembelian dan menciptakan loyalitas konsumen yang berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Disertasi(S3))
Divisions:	Pascasarjana > S3-Ilmu Manajemen 2026
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	14 Mar 2026 01:19
Last Modified:	14 Mar 2026 01:19
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/82561

Actions (login required)

View Item