PENGARUH PEOPLE TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN DAN DAMPAKNYA PADA PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Cafe Orbital Dago Bandung)

Ryana Nengsih, 224010012 and Dr. Yudhi Koesworodjati, SE.,MPA, Pembimbing (2026) PENGARUH PEOPLE TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN DAN DAMPAKNYA PADA PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen Cafe Orbital Dago Bandung). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (68kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (285kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (552kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (956kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (561kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (283kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (63kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Persaingan pada industri kuliner di Kota Bandung kian meningkat seiring bertambahnya jumlah pelaku usaha, sehingga setiap usaha dituntut untuk terus berinovasi dalam menarik minat konsumen sekaligus mempertahankan posisinya di tengah persaingan. Cafe Orbital Dago merupakan salah satu usaha yang bergerak di bidang kuliner tersebut. Permasalahan yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah proses keputusan pembelian konsumen yang dipengaruhi oleh people dan persepsi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh people terhadap persepsi konsumen serta dampaknya terhadap proses keputusan pembelian (survei pada konsumen Cafe Orbital Dago). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan jumlah sampel sebanyak 87 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner, sedangkan metode analisis data yang digunakan meliputi analisis jalur (path analysis), analisis korelasi, analisis koefisien determinasi, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada struktur I terdapat pengaruh people terhadap persepsi konsumen sebesar 51,9%. Pada struktur II terdapat pengaruh persepsi konsumen terhadap proses keputusan pembelian sebesar 33,9%. Adapun pengaruh tidak langsung antara people terhadap persepsi konsumen serta dampaknya pada proses keputusan pembelian adalah sebesar 41,9%. Kata Kunci : People, Persepsi Konsumen dan Proses Keputusan pembelian

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022
Depositing User:	Mr FEB-Parid -
Date Deposited:	15 Oct 2026 01:07
Last Modified:	15 Oct 2026 01:07
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85426

Actions (login required)

View Item