Adinda Putri Suprapto, 224010195 and Prof. H. Juanim, SE.,MSi, Pembimbing I and Hj. Ratu Hedy Syahidah Budiarti, SS.,MM., Pembimbing II (2026) ANALISIS USER GENERATED CONTENT DAN USER ENGAGEMENT DALAM BISNIS MODEL DIGITAL WATTPAD (STUDI PADA TRENDING STORIES CERITA POPULAR). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
1. Cover.pdf Download (202kB) | Preview |
|
|
Text
3. Abstrak.pdf Download (204kB) | Preview |
|
|
Text
4. Abstract.pdf Download (209kB) | Preview |
|
|
Text
7. Bab I.pdf Download (627kB) | Preview |
|
|
Text
8. Bab II.pdf Download (517kB) | Preview |
|
|
Text
9. Bab III.pdf Download (898kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik User Generated Content (UGC), bentuk User Engagement, serta peran hubungan antara UGC dan User Engagement dalam mendukung model bisnis digital berbasis komunitas pada platform Wattpad, khususnya pada kategori Trending Stories. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan observasi non-partisipan melalui pendekatan netnografi. Objek penelitian terdiri atas tiga cerita populer di Wattpad, yaitu A dan Z, Mariposa, dan Ghea. Data diperoleh melalui observasi dan dokumentasi terhadap isi dan publikasi cerita, komentar, reads, votes, serta aktivitas pengguna. Data dianalisis dengan bantuan NVivo melalui proses pengorganisasian dan coding, kemudian diinterpretasikan menggunakan tahapan analisis kualitatif berupa reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Pendekatan netnografi dan tahapan analisis tersebut sesuai dengan metode yang digunakan dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik UGC pada Trending Stories terlihat melalui tokoh dan karakter, orisinalitas, kreativitas, konflik, alur, gaya bahasa, dan konsistensi pembaruan cerita. User Engagement terbentuk dalam tiga dimensi, yaitu Emotional Engagement, Cognitive Engagement, dan Behavioral Engagement. Hasil coding menunjukkan Emotional Engagement sebagai pola yang paling banyak ditemukan dengan 61 references, diikuti Cognitive Engagement sebanyak 28 references dan Behavioral Engagement sebanyak 10 references. Hubungan antara UGC dan User Engagement menunjukkan bahwa konten yang dihasilkan pengguna menjadi sumber keterlibatan dan interaksi pembaca. Interaksi tersebut mendukung partisipasi pengguna dan penciptaan nilai dalam ekosistem Wattpad, yang selanjutnya berkaitan dengan keberlanjutan platform serta mekanisme monetisasi dalam model bisnis digital berbasis komunitas. Kata Kunci: User Generated Content, User Engagement, Model Bisnis Digital, Wattpad, Trending Stories, NVivo.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 30 Sep 2026 01:05 |
| Last Modified: | 30 Sep 2026 01:05 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84970 |
Actions (login required)
 |
View Item |
