STRATEGI HUMAS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF DISKOMINFO KOTA BANDUNG

Salsabila, Dzakia Putri (2025) STRATEGI HUMAS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF DISKOMINFO KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

	Text Daftar Isi skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (189kB)
	Text Lembar Pengesahan skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (6kB)
	Text Kata Pengantar skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (99kB)
	Text Cover skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (313kB)
	Text Abstrak 3 bahasa skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (192kB)
	Text Daftar Pustaka skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (136kB)
	Text BAB I skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (317kB)
	Text BAB II skripsi Dzakia Putri Salsabila.pdf Download (310kB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Strategi Humas dalam Menjaga Citra Positif Diskominfo Kota Bandung” yang bertujuan mengetahui strategi “PENCILS” yang diterapkan oleh Humas Diskominfo Kota Bandung yaitu Publications, event, news, community involvement, inform, lobbying dan social responsibility dalam menjaga citra positif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian dengan pendekatan studi deskriftif kualitatif. Teori yang digunakan adalah strategi bauran Humas “PENCILS” Philip Kotler dan Thomas L. Harris dan teori Citra (Image Theory) Frank Jefkins. Teori citra memiliki empat indikator untuk melihat citra dari pandangan individu yaitu persepsi, kognisi, motivasi, dan sikap. Teknik pengumpulan data yang peneliti lakukan adalah menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Humas Diskominfo Kota Bandung telah menjalankan semua strategi bauran public realtions PENCILS untuk menjaga citra positif lembaga. Namun, ada beberapa aspek yang dijalankan belum optimal. Hal tersebut dapat dilihat dari persepsi, kognisi, motivasi, dan sikap yang terbentuk dalam benak publik. Adapun saran dalam penelitian ini ialah dengan terus mengoptimalkan strategi-strategi yang dapat meningkatkan citra positif lembaga sehingga citra lembaga dapat terus dipertahankan. Kata kunci: Strategi Humas, Citra, Diskominfo Kota Bandung

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2025
Depositing User:	Drs Iwan Ridwan
Date Deposited:	25 Apr 2025 07:20
Last Modified:	25 Apr 2025 07:20
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/75167

Actions (login required)

View Item