PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI TEKNIS DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA OPERASIONAL INDUSTRI KERAMIK LANTAI YANG TERDAFTAR PADA BURSA EFEK INDONESIA

Tri Ngudi Wiyatno, NPM : 179010075 (2022) PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI TEKNIS DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA OPERASIONAL INDUSTRI KERAMIK LANTAI YANG TERDAFTAR PADA BURSA EFEK INDONESIA. Disertasi(S3) thesis, PERPUSTAKAAN PASCASARJANA.

Text Artikel Tri Ngudi.docx Download (149kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kepemimpinan, kompetensi teknis dan budaya organisasi yang belum optimal pada industri keramik lantai. Penelitian ini dilakukan di Industri keramik lantai yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengkaji secara deskriptif dan verifikatif terkait pengaruh kepemimpinan,kompetensi teknis dan budaya organisasi terhadap penerapan Total Quality Management serta dampaknya pada Kinerja operasional. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif yang dilakukan secara deskriptif dan verifikasi. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara proporsional cluster, pengambilan sampel secara acak. Sumber data dari data primer dan sekunder melalui observasi dan penyebaran kuesener. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis SEM. Hasil penelitian diskriptif menunjukkan bahwa: kepemimpinan, kompetensi teknis, budaya organisasi, penerapan Total Quality Management dan Kinerja Operasional berada dalam kategori cukup baik hingga baik, sedangkan hasil penelitian secara veriifikatif menunjukan bahwa kepemimpinan, kompetensi teknis, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerapan Total Quality Management baik secara bersamaan maupun sebagian. Hasil studi verifikatif menunjukkan bahwa penerapan Total Quality Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja operasional. Hasil penelitian juga menyarankan meningkatkan kepemimpinan dengan memperbaiki.kepemimpinan dalam pengambilan keputusan terutama dengan menerapkan pemberian wewenang ke bawahan, meningkatkan kompetensi teknis dengan meningkatkan pengetahuan terutama pengetahuan bekerja untuk selalu mengurangi cacat produk, meningkatkan budaya organisasi dengan meningkatkan budaya berinovasi terutama dalam keberanian karyawan mengambil resiko dalam berinovasi, meningkatkan penerapan Total Quality Management dengan memperbaiki Supplier Management terutama dalam mengelola informasi dari banyak supplier secara informatif, meningkatkan kinerja operasional dengan.memperbaiki kinerja biaya kualitas terutama dalam biaya untuk mengatasi kegagalan dalam pengiriman produk. Kata kunci : kepemimpinan, kompetensi teknis, budaya organisasi, TQM, kinerja operasional

Item Type:	Thesis (Disertasi(S3))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S3-Ilmu Manajemen 2022
Depositing User:	Mrs Lusiawati -
Date Deposited:	12 Aug 2022 02:09
Last Modified:	12 Aug 2022 02:09
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/58356

Actions (login required)

View Item