MOCHAMAD HERVIYAN EMRAN, 133040123 and DJUNAEDY SAKAM, DS and ASEP SOMANTRI, DS (2017) Pengukuran tingkat kepuasan pengunjung website pappyrus photo menggunakan metode end user computing satisfication (EUCS). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Teknik.
|
Text
133040123_Abstrak_20171.pdf Download (612kB) | Preview |
|
|
Text
133040123_bab1_20171.pdf Download (155kB) | Preview |
|
|
Text
133040123_cover_dll_20171.pdf Download (507kB) | Preview |
Abstract
Dengan kemajuan teknologi khususnya internet dan website, Papyrus Photo yang bergerak pada bidang jasa pelayanan foto memanfaatkan website sebagai media komunikasi sekaligus promosi yang diharapkan dapat memberi informasi secara merata kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan metode EUCS ( END USER COMPUTING SATISFACTION) yang dikembangkan Doll dan Torkzadech dengan menggunakan 5 variabel independen yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness dan satu variable dependen yaitu kepuasan. Dengan bantuan aplikasi SPSS untuk mengolah data uji validitas dan uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, uji t dan uji F sehingga menghasilkan suatu nilai kepuasan pengunjung website Papyrus Photo. Dengan hasil nilai kepuasan ini perusahaan dapat mengetahui sudah sejauh mana pelanggan merasa puas dengan adanya website Papyrus Photo dan dapat menjadi acuan untuk dilakukan perbaikan apabila ada yang dirasa kurang. Kata Kunci : Pengukuran , EUCS ( END USER COMPUTING SATISFACTION) , Website, SPSS
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Informatika 2017 |
| Depositing User: | Irwan Kustiawan |
| Date Deposited: | 19 Oct 2017 02:31 |
| Last Modified: | 19 Oct 2017 02:31 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/31025 |
Actions (login required)
 |
View Item |
