HUBUNGAN POLA KOMUNIKASI FORMAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SUMEDANG

I Dewa Putu W. Wiji A., 132050160 (2017) HUBUNGAN POLA KOMUNIKASI FORMAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SUMEDANG. Skripsi(S1) thesis, PERPUSTAKAAN.

	Text ABSTRACT.docx Download (16kB)
	Text ABSTRAK.docx Download (16kB)
	Text COVER JUDUL.docx Download (63kB)
	Text BAB II. TINJAUAN PUSTAKA.docx Download (188kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx Download (20kB)
	Text BAB I. PENDAHULUAN.docx Download (20kB)
	Text RINGKESAN.docx Download (15kB)
	Text LEMBAR PERSETUJUAN.docx Download (704kB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Hubungan Pola Komunikasi Formal Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Pada Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Sumedang” dilaksanakan sejak tanggal 20 Juni 2017 hingga 20 Juli 2017. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui pola komunikasi formal vertikal dari atas ke bawah (downward communications); (2) Pola komunikasi formal vertikal dari bawah ke atas (upward communications); (3) Pola komunikasi formal horizontal (sideway communications); dan (4) Pola komunikasi formal diagonal (diagonal communications) yang diterapkan untuk meningkatkan kinerja pegawai di Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Sumedang. Penelitian ini memiliki fokus pada “Pola Komunikasi Formal dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai” yakni tentang pola komunikasi formal dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kabupaten Sumedang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling (sampling jenuh), yaitu seluruh populasi dijadikan sebagai sampel karena jumlah populasinya hanya 34 orang. Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel X dan variabel Y. Variabel Y adalah kinerja pegawai yang mencakup pengetahuan, keterampilan, motivasi dan peran. Sedangkan variabel X adalah pola komunikasi formal. Teori yang digunakan adalah teori struktural klasik. Jenis data yang diperoleh berdasarkan sumbernya merupakan data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh berupa data kuantitatif asosiatif (hubungan) berupa data interval dari nilai skor pada kuesioner yang digunakan. Teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan angket / kuesioner dengan 40 pertanyaan yang disebarkan kepada seluruh pegawai yang berjumlah 34 orang. Bobot nilai (skor) dengan menggunakan skala Likert, pada masing masing jawaban terdiri atas 5 alternatif jawaban yaitu sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan metode korelasi Pearson Product Moment untuk mengukur derajat hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat yang berskala interval, sehingga termasuk teknik statistik parametrik. Pengolahan data dengan menggunakan SPSS 24. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Pola komunikasi formal vertikal downward communications didominasi dengan memberikan penjelasan mengenai pekerjaan kepada bawahan yang dilakukan secara lisan maupun tulisan namun jarang mengajukan ide dan gagasan kepada bawahan. (2) Pola komunikasi formal vertikal upward communications yang diterapkan dengan mengemukakan masalah dan keluhan, namun jarang memberikan pujian kepada atasan; (3) Komunikasi formal diagonal communications ikut membantu menyelesaikan masalah internal organisasi / lembaga, serta dapat memberikan informasi lebih cepat; (4) Pola komunikasi formal horizontal (sideways communications) dengan komunikasi lisan dalam rapat / pengarahan untuk berbagi informasi dan mendiskusikan kontribusi dan koordinasi tugas terhadap tujuan organisasi, namun mendiskusikan konflik internal jarang dilakukan. Kata kunci: Komunikasi Formal, Kinerja, Pegawai.

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2017
Depositing User:	Mr Iwan Ridwan Iwan
Date Deposited:	09 Oct 2017 06:10
Last Modified:	09 Oct 2017 06:10
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/30456

Actions (login required)

View Item