PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CAFE TAMAN DILAN (Survey pada konsumen di Cafe Taman Dilan)

SULISTIAWATI, RISA, 195020051 (2023) PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CAFE TAMAN DILAN (Survey pada konsumen di Cafe Taman Dilan). Skripsi(S1) thesis, FKIP UNPAS.

Preview	Text CAVER SKRIPSI.pdf Download (21kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (511kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (108kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (219kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (396kB) | Preview
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (390kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (755kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (183kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (184kB) | Preview

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan konsumen dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan terjadinya konsumen menjadi loyal atau kesetian yang berlanjut. Semakin terpenuhi harapan konsumen tentu konsumen akan semakin puas. Sebuah usaha harus mempunyai strategistrategi dalam menjual produknya, agar keberadaan konsumen dapat dipertahankan atau lebih ditingkatkan lagi jumlahnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk: (1) mengetahui pengaruh harga pada kepuasan konsumen di Cafe Taman Dilan (2) mengetahui pengaruh lokasi pada kepuasan konsumen di Cafe Taman Dilan (3) mengetahui pengaruh harga dan lokasi pada kepuasan konsumen di Cafe Taman Dilan. Sampel dalam penelitian ini adalah 88 responden di Cafe Taman Dilan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Untuk mengolah data, penulis menggunakan bantuan program SPSS Windows Version 26.0 agar data yang dihasilkan lebih cepat dan tepat. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis deskriptif, uji regresi linear berganda, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga terhadap Kepuasan Konsumen di Cafe Taman Dilan. Terdapat pengaruh yang signifikan antara Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen di Cafe Taman Dilan. Terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen di Cafe Taman Dilan. Kata Kunci: Harga, Lokasi dan Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan > Akuntansi 2023
Depositing User:	E. Nurhayati Djaroni
Date Deposited:	09 Oct 2023 08:16
Last Modified:	09 Oct 2023 08:16
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/67013

Actions (login required)

View Item