PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PEMBUATAN KARTU KUNING (AK1) DI DINAS TENAGA KERJA KOTA BANDUNG

Andriyenny, Monica (2022) PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PEMBUATAN KARTU KUNING (AK1) DI DINAS TENAGA KERJA KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

Preview	Text COVER.pdf Download (39kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Download (10kB) | Preview
Preview	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (97kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (403kB) | Preview
	Text DAFTAR PUSTAKA.doc Download (89kB)
	Text BAB 1.doc Download (129kB)
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (92kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (18kB) | Preview

Abstract

Penelitian berjudul Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pembuatan Kartu Kuning (AK1) di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung. Penelitian ini berdasarkan dari masalah kurangnya kepuasan dari masyarakat pada pembuatan kartu kuning (AK1) di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung. Masalah tersebut diduga disebabkan oleh prinsip partisipasi dan prinsip komunikasi yang masih rendah. Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif sebagai metode penelitian. Untuk mengumpulkan dan menganalisis data, peneliti menggunakan teknik penelitian kepustakaan dan lapangan yang meliputi observasi non-partisipan, wawancara kepada Sekretaris, Bidang Pelatihan dan Produktivitas Kerja, Bidang Penempatan Tenaga Kerja dan Transmigrasi, Bidang Hubungan Industrial dan Persyaratan Kerja, dan Bidang Pembinaan Norma Ketenagakerjaan dan Jamsostek dan penyebaran angket kepada 30 responden dengan kuisioner sebagai alat pengumpulan data, populasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Korelasi Rank Sperman dan Uji Linear Sederhana. Teknik yang digunakan menggunakan teknik sensus. Hasil penelitian menunjukan bahwa berdasarkan pada kriteria tingkat pengaruh motivasi terhadap kepuasan masyarakat pada pembuatan kartu kuning (AK1) Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung cukup kuat. Berdasarkan kriteria interpretasi koefisien determinasi menunjukan bahwa motivasi memiliki pengaruh yang moderat terhadap kepuasan masyarakat sebesar 79,3% dengan tingkat epsilon 37,2%. Jadi dapat disimpulkan bahwa penggunaan motivasi berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada pembuatan kartu kuning (AK1) Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung. Berdasarkan hasil tersebut dapat menemukan hambatan yaitu kurangnya kepercayaan, kurangnya dorongan kerja dan kurangnya komunikasi. Usaha yang harus dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut dengan cara pemimpin perlu lebih sering berkomunikasi dengan para pegawai juga memberikan motivasi kepada pegawai diantaranya meliputi arahan-arahan baik secara formal maupun internal. Kata Kunci: Motivasi, Kartu Kuning(AK1), Kepuasan Masyarakat

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2016
Depositing User:	mr yogi -
Date Deposited:	29 Mar 2022 03:43
Last Modified:	29 Dec 2023 07:00
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/56555

Actions (login required)

View Item