INOVASI PELAYANAN E-KTP MELALUI PROGRAM PELAYANAN ANTAR PRIORITAS (PANTAS) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BELITUNG

DINDA SAPHIRA, 172010042 (2022) INOVASI PELAYANAN E-KTP MELALUI PROGRAM PELAYANAN ANTAR PRIORITAS (PANTAS) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BELITUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

	Text cover.docx Download (151kB)
	Text lembar pengesahan.docx Download (22kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx Download (25kB)
	Text BAB II.docx Download (44kB)
	Text BAB I.docx Download (30kB)
	Text ABSTRAK.docx Download (21kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan perekaman e-KTP melalui inovasi pelayanan PANTAS yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Belitung. Penelitian ini adalah penelitian yang menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun informan pada penelitian ini yaitu satu petugas Operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan yang juga bertugas dalam kegiatan PANTAS sebagai key informan dan 5 orang penduduk yang mengajukan permohonan layanan PANTAS sebagai informan pendukung. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat diketahui bahwa inovasi pelayanan PANTAS bertujuan memudahkan masyarakat yang diprioritaskan untuk bisa mendapatkan dokumen e-KTP dengan mudah. Masyarakat yang diprioritaskan, seperti lansia, disabilitas, orang sakit, ibu hamil, ODGJ, dan keterbatasan fisik lainnya. Tiap pelaksanaan kegiatan PANTAS berjalan dengan lancar, namun perlu ditingkatkan lagi agar pelayanan ini bisa diselenggarakan setiap hari di jam kerja. Kata kunci : e-KTP, Inovasi Pelayanan, PANTAS

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2017
Depositing User:	mr yogi -
Date Deposited:	12 Mar 2022 05:49
Last Modified:	12 Mar 2022 05:49
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/56187

Actions (login required)

View Item