PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus pada Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah

Widya Ilmi, 134020061 (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus pada Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah. Skripsi(S1) thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (18kB) | Preview
Preview	Image 20171002_091723.jpg Download (3MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK(1).pdf Download (210kB) | Preview
Preview	Text BAB 1(1).pdf Download (267kB) | Preview
Preview	Text BAB 2(1).pdf Download (395kB) | Preview
Preview	Text BAB III WP.pdf Download (617kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA(1).pdf Download (314kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan di Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan kuesioner. Penelitian ini berkaitan dengan dua variabel yaitu Kualitas Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor sebagai variabel independen (X) dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor sebagai variabel dependen (Y). variabel tersebut bersifat kualitatif sehingga mengkualitatifkannya peneliti menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis dengan perhitungan korelasi Pearson Product Moment dan Uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukan nilai korelasi yang diperoleh sebesar 0,786 masuk dalam kategori kuat. Ini berarti ada keterkaitan yang kuat antara Kualitas pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor dengan Kepatuhan wajib pajak sehingga apabila Kualitas pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor berubah akan mengakibatkan ada efek meningkatnya Kepatuhan wajib pajak. Sedangkan besarnya pengaruh ditunjukkan koefisien determinasi sebesar 60,5%. Pengujian hipotesis dengan uji t diperoleh nilai thitung untuk variabel bebas Kualitas pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor (12,562) lebih besar dari nilai ttabel pada tingkat kesalahan (α) = 0,05 (thitung = 12,562 > 1,983). Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa Kualitas pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajakpada Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak, Kantor Bersama Samsat Kota Bandung Tengah

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Akuntansi 2013
Depositing User:	nining widianingsih
Date Deposited:	03 Oct 2017 05:00
Last Modified:	03 Oct 2017 05:00
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/30163

Actions (login required)

View Item