Puspita Arum, Vitria (2026) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PASIEN (Suatu Survei di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit AMC Cileunyi). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.