PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PEGAWAI PADA DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL PROVINSI JAWA BARAT

Fadil Alhamdi Sitepu, 224010027 and Dr. Dewi Yulianti Indah, SE.,MM, Pembimbing (2026) PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PEGAWAI PADA DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL PROVINSI JAWA BARAT. Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (242kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (291kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (397kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (737kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (477kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (292kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Kondisi pada Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Provinsi Jawa Barat menunjukkan bahwa Budaya Organisasi, Employee Engagement, dan Organizational Citizenship Behavior pegawai masih berada pada kategori kurang baik. Pada Budaya Organisasi, kondisi ini tercermin dari rendahnya dukungan terhadap inovasi, ketelitian kerja, kepedulian terhadap pegawai, serta kerja sama tim. Pada Employee Engagement, ditemukan rendahnya energi kerja, rasa bangga terhadap instansi, dan antusiasme kerja. Kondisi tersebut turut tercermin pada Organizational Citizenship Behavior yang ditandai rendahnya kepedulian kerja, kontribusi ide, sikap terhadap pekerjaan, penerimaan kondisi kerja, serta kesediaan membantu rekan kerja. Kondisi ini menunjukkan perlunya penguatan faktor organisasi dan keterlibatan pegawai guna mendorong perilaku kerja sukarela yang melampaui tugas formal. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Budaya Organisasi dan Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan melibatkan seluruh pegawai sebagai responden. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner, lalu dianalisis menggunakan regresi linier berganda, korelasi berganda, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya Organisasi dan Employee Engagement secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Artinya, semakin baik budaya organisasi yang diterapkan dan semakin tinggi keterlibatan pegawai, semakin kuat kecenderungan pegawai menunjukkan perilaku positif, sukarela, dan berkontribusi melampaui tuntutan tugas formal. Dengan demikian, perbaikan budaya organisasi melalui peningkatan dukungan inovasi, ketelitian, kepedulian, dan kerja sama tim, serta penguatan keterlibatan pegawai melalui energi kerja, kebanggaan terhadap instansi, dan antusiasme kerja merupakan langkah penting untuk meningkatkan Organizational Citizenship Behavior pegawai. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022
Depositing User:	Mr FEB-Parid -
Date Deposited:	05 Oct 2026 03:55
Last Modified:	05 Oct 2026 03:55
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85082

Actions (login required)

View Item