KINERJA PEGAWAI DALAM MENDUKUNG PROGRAM PENGEMBANGAN DESTINASI PARIWISATA PADA BIDANG KEPARIWISATAAN DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA BANDUNG

Putri, Ni Putu Alvinna Ramadhani (2026) KINERJA PEGAWAI DALAM MENDUKUNG PROGRAM PENGEMBANGAN DESTINASI PARIWISATA PADA BIDANG KEPARIWISATAAN DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

[img]
Preview
Text
KATA PENGANTAR Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-14-18.pdf

Download (207kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-186-188.pdf

Download (178kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-19-22.pdf

Download (262kB) | Preview
[img]
Preview
Text
LEMBAR PENGESAHAN Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-2.pdf

Download (122kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAK 3 BAHASA Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-11-13.pdf

Download (222kB) | Preview
[img]
Preview
Text
COVER Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-1.pdf

Download (141kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-36-68.pdf

Download (983kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I Skripsi Ni Putu Alvinna R.P. FINAL-28-35.pdf

Download (228kB) | Preview

Abstract

Pengembangan destinasi pariwisata merupakan salah satu upaya yang dilakukan pemerintah daerah untuk meningkatkan daya tarik wisata sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat. Dalam pelaksanaannya, keberhasilan program pengembangan destinasi pariwisata tidak terlepas dari kinerja pegawai sebagai pelaksana program. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai Bidang Kepariwisataan dalam mendukung Program Pengembangan Destinasi Pariwisata di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan upaya peningkatan kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Bidang Kepariwisataan, Kepala Seksi Pengembangan Destinasi Pariwisata, staf Bidang Kepariwisataan, serta stakeholder pariwisata yang terlibat dalam pengembangan destinasi wisata di Kota Bandung. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan mengacu pada teori kinerja John Miner yang meliputi kualitas kerja, kuantitas kerja, penggunaan waktu, dan kerja sama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai Bidang Kepariwisataan dalam mendukung Program Pengembangan Destinasi Pariwisata secara umum telah berjalan cukup baik. Pada aspek kualitas kerja, pegawai mampu melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan serta melakukan koordinasi dan evaluasi kegiatan secara berkelanjutan. Pada aspek kuantitas kerja, berbagai program dan kegiatan pengembangan destinasi wisata dapat dilaksanakan meskipun jumlah pegawai masih terbatas. Pada aspek penggunaan waktu, pegawai mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai target yang ditetapkan meskipun sering menghadapi beban kerja yang tinggi dan pelaksanaan kegiatan di luar jam kerja. Sementara itu, pada aspek kerja sama, koordinasi dan kolaborasi dengan berbagai stakeholder seperti Pokdarwis, akademisi, komunitas, pelaku usaha, dan masyarakat berjalan dengan baik. Faktor pendukung kinerja pegawai meliputi kompetensi pegawai, komitmen kerja, koordinasi yang baik, serta dukungan stakeholder. Adapun faktor penghambat yang ditemukan antara lain keterbatasan sumber daya manusia, tingginya beban kerja, keterbatasan anggaran, serta belum meratanya partisipasi masyarakat dalam pengembangan destinasi wisata. Oleh karena itu, diperlukan penguatan sumber daya manusia, peningkatan kompetensi pegawai, optimalisasi kolaborasi stakeholder, serta penguatan sistem monitoring dan evaluasi guna meningkatkan efektivitas pelaksanaan program di masa mendatang. Kata Kunci: Kinerja Pegawai, Bidang Kepariwisataan, Pengembangan Destinasi Pariwisata, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung, John Miner.

Item Type: Thesis (Skripsi(S1))
Subjects: S1-Skripsi
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Publik 2026
Depositing User: S.Si Mochamad Yogi
Date Deposited: 14 Jul 2026 07:55
Last Modified: 14 Jul 2026 07:55
URI: https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84094

Actions (login required)

View Item View Item