Ferina Zahra Ramadhani, 224010331 and Hj. Ratu Hedy Syahidah Budiarti, SS.,MM., Pembimbing (2026) PENGARUH EFEKTIVITAS FITUR SPLIT BILL DAN KEMUDAHAN USABILITY SPLIT BILL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI FINTECH DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS SERTA FAKULTAS KEGURUAN UNIVERSITAS PASUNDAN. Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
COVER SKRIPSI.pdf Download (183kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK ING & INDO.pdf Download (296kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (752kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 2.pdf Download (710kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 3.pdf Download (681kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (269kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Efektivitas dan Usability fitur Split Bill terhadap Kepuasan Pengguna pada PT. Dompet Anak Bangsa (GoPay) di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi GoPay yang pernah menggunakan fitur Split Bill, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 120 responden. Teknik sampling yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, analisis korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, serta uji hipotesis dengan menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Efektivitas dan Usability fitur Split Bill terhadap Kepuasan Pengguna. Besarnya pengaruh Efektivitas dan Usability secara simultan terhadap Kepuasan Pengguna yaitu sebesar 74,2%, sedangkan sisanya sebesar 26,73% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Secara parsial, kontribusi pengaruh Efektivitas terhadap Kepuasan Pengguna sebesar 62,3%, sedangkan kontribusi pengaruh Usability fitur Split Bill sebesar 11,9%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa variabel Efektivitas memberikan kontribusi paling dominan terhadap Kepuasan Pengguna pada PT. Dompet Anak Bangsa (GoPay) di Kota Bandung. Kata Kunci: Efektivitas, Usability Fitur Split Bill, Kepuasan Pengguna.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 20 May 2026 02:38 |
| Last Modified: | 20 May 2026 02:38 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83353 |
Actions (login required)
 |
View Item |
