Ardani, Dwi Nurul (2026) EVALUASI KOMUNIKASI PEMASARAN COFFEE SHOP LUMINOUS JUNE DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS SEBAGAI ARTISAN COFFEE. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
5.BAB II.pdf Download (399kB) | Preview |
|
|
Text
3.ABSTRAK 3 BAHASA.pdf Download (298kB) | Preview |
|
|
Text
1.COVER.pdf Download (267kB) | Preview |
|
|
Text
4.BAB I.pdf Download (330kB) | Preview |
|
|
Text
9.DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (251kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (217kB) | Preview |
|
|
Text
12.DAFTAR ISI.pdf Download (308kB) | Preview |
|
|
Text
11.KATA PENGANTAR.pdf Download (258kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini berjudul “Evaluasi Komunikasi Pemasaran Coffee Shop Luminous June Dalam Membangun Brand Awareness Sebagai Artisan Coffee”. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi komunikasi pemasaran Coffee Shop Luminous June berdasarkan teori Hierarchy of Effects. Penelitian dilakukan untuk mengevaluasi komunikasi pemasaran Luminous June apakah mampu membentuk respons konsumen pada setiap tahapan, mulai dari awareness, knowledge, liking, preference, conviction, hingga purchasing. Dalam upayanya untuk membangun sebuah artisan coffee, Luminous June memanfaatkan berbagai bentuk komunikasi pemasaran, seperti media sosial, promosi, pengalaman konsumen, dan word of mouth dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran Luminous June belum berhasil dalam mebangun brand awareness sebagai artisan coffee. Pada tahap kognitif, konsumen banyak mengenal brand melalui word of mouth dan tidak memahami pesan komunikasi pemasaran. Tahap afektif, menunjukkan hasil positif melalui pengalaman konsumen terhadap suasana, pelayanan, dan kualitas produk namun hal tersebut masih bersifat situasional berdasarkan tujuan kunjungan. Tahap konatif menunjukkan bahwa konsumen memang melakukan pembelian namun bukan menjadi pilihan utama. Keputusan pembelian lebih dipengaruhi oleh kualitas produk dan kebutuhan pribadi dibandingkan oleh strategi komunikasi pemasaran. Secara keseluruhan, coffee shop Luminous June belum berhasil dalam membangun sebuah brand awareness sebagai artisan coffee sebab Luminous June ini telah gagal pada tahap awal untuk mempekenalkan dan memeberikan pemahaman sebagai artisan coffee kepadda konsumen, sehingga tahapan afektif dan kognitf menjadi tidak optimal. Kata Kunci : Evaluasi Komunikasi Pemasaran, Hierarchy of Effects, Coffee Shop, Artisan coffee, Perilaku konsumen.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2026 |
| Depositing User: | S.Si Mochamad Yogi |
| Date Deposited: | 08 May 2026 07:28 |
| Last Modified: | 08 May 2026 07:28 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83113 |
Actions (login required)
 |
View Item |
