PENGARUH PEMASARAN DIGITAL DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei Pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bandung)

Indra Santika, 214010276 and Dr. H. Popo Suryana, SE.,MSi, Pembimbing (2026) PENGARUH PEMASARAN DIGITAL DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei Pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bandung). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

Preview	Text 1. COVER.pdf Download (197kB) | Preview
Preview	Text 4. ABSTRAK.pdf Download (231kB) | Preview
Preview	Text 5. ABSTRACT.pdf Download (182kB) | Preview
Preview	Text 8. BAB I.pdf Download (693kB) | Preview
Preview	Text 9. BAB II.pdf Download (482kB) | Preview
Preview	Text 10. BAB III.pdf Download (551kB) | Preview
Preview	Text 13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (190kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan berdasarkan data APPJI tingkat penetrasi internet di indonesia tahun 2018 sampai dengan tahun 2024, yang mana data tersebut mengalami peningkatan setiap tahunnya, namun industri melalui digital menunjukkan terjadinya penurunan pertumbuhan dari tahun ke tahun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran digital dan electronic word of mout terhadap keputusan pembelian melalui citra merek pada ecommerce shopee (survei pada pengguna shopee di kabupaten bandung). Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengujian instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis), analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis menggunakan alat bantu SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif baik secara langsung dan tidak langsung. Besarnya pengaruh pemasaran digital terhadap citra merek sebesar 74,5%, hasil perhitungan penelitian electronic word of mouth terhadap citra merek sebesar 72,8%, sedangkan pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar 62,8%. Kemudian besarnya pengaruh pengaruh pemasaran digita, electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian melalui citra merek sebesar 53,6%. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian, dan Citra Merek

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2021
Depositing User:	Mr FEB-Parid -
Date Deposited:	06 May 2026 06:42
Last Modified:	06 May 2026 06:42
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83038

Actions (login required)

View Item