TANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA BARANG PADA SAAT PENGIRIMAN YANG DILAKUKAN LAZADA EKSPRESS YANG DIATUR DALAM PERJANJIAN LAZADA EKSPRESS DAN SELLER DIKAITKAN DENGAN KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM DAGANG

Mohammad Farid Ramadhan, Mohammad Farid Ramadhan (2025) TANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA BARANG PADA SAAT PENGIRIMAN YANG DILAKUKAN LAZADA EKSPRESS YANG DIATUR DALAM PERJANJIAN LAZADA EKSPRESS DAN SELLER DIKAITKAN DENGAN KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM DAGANG. Skripsi(S1) thesis, FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS PASUNDAN.

Preview	Text A. COVER.pdf Download (119kB) | Preview
Preview	Text G. BAB 1.pdf Download (320kB) | Preview
Preview	Text H. BAB 2.pdf Download (229kB) | Preview
	Text I. BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (208kB)
	Text J. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (200kB)
	Text K. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (120kB)
Preview	Text L. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (147kB) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam dunia perdagangan, termasuk munculnya sistem e-commerce seperti Lazada. Dalam praktiknya, kegiatan jual beli online sering menimbulkan permasalahan, salah satunya kehilangan barang selama proses pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tanggung jawab hukum Lazada Ekspress (Lex ID) sebagai ekspeditur terhadap Seller atas hilangnya barang dalam proses pengiriman, dikaitkan dengan ketentuan Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD) Pasal 86–100 tentang konsumen perantara. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan deskriptif analitis, yaitu menelaah peraturan perundang-undangan, teori hukum, dan hasil wawancara dengan pelaku usaha yang mengalami kerugian akibat kehilangan barang. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif untuk mengungkap tanggung jawab ekspeditur dalam memberikan ganti rugi dan perlindungan hukum terhadap Seller maupun konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lazada Ekspress sebagai pihak ekspedisi memiliki tanggung jawab hukum atas kehilangan barang sesuai asas keadilan dan kepastian hukum. Namun, perjanjian kerja sama antara Lazada dan Seller sering kali tidak seimbang dan kurang melindungi pihak Seller. Oleh karena itu, diperlukan penguatan regulasi dan penerapan asas perlindungan konsumen agar tercipta kepastian hukum dalam transaksi e-commerce di Indonesia. Kata Kunci: Tanggung Jawab Hukum, Lazada Ekspress, Hilangnya Barang

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum 2025
Depositing User:	Nandang Haeruman
Date Deposited:	04 May 2026 03:00
Last Modified:	04 May 2026 03:00
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/82910

Actions (login required)

View Item