Items where Author is "ELFRIDA LUMBANTOBING, BETTY"

ELFRIDA LUMBANTOBING, BETTY (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PASIEN (Suatu Survei Pada Pasien Non BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.