Pengaruh Kepemimpinan Melayani, Budaya Kerja, Kompetensi dan Kecerdasan Emosional terhadap Komitmen Afektif serta implikasinya pada Kinerja Pegawai Yang Dimoderasi Pemanfaatan Fasilitas Teknologi Informasi (Survey Pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Di Wilayah Bandung Raya)

Rahmawati, Irma (2025) Pengaruh Kepemimpinan Melayani, Budaya Kerja, Kompetensi dan Kecerdasan Emosional terhadap Komitmen Afektif serta implikasinya pada Kinerja Pegawai Yang Dimoderasi Pemanfaatan Fasilitas Teknologi Informasi (Survey Pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Di Wilayah Bandung Raya). Disertasi(S3) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Text Irma Rahmawati_DIM.pdf Download (584kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan melayani, budaya kerja, kompetensi, dan kecerdasan emosional terhadap komitmen afektif serta implikasinya pada kinerja pegawai, dengan pemanfaatan teknologi informasi sebagai variabel moderating. Objek yang diteliti adalah para pegawai Aparatur Sipil Negara di Sekretariat DPRD di wilayah Bandung Raya. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah cluster proportionate random sampling, dan analisis data dilakukan melalui analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel berada dalam kategori cukup baik menuju baik. Pengaruh paling dominan terhadap komitmen afektif berasal dari budaya kerja, diikuti oleh kepemimpinan melayani, kompetensi pegawai, dan kecerdasan emosional. Penelitian ini menemukan bahwa budaya kerja yang positif menciptakan lingkungan yang memfasilitasi pegawai untuk berkomitmen terhadap tujuan organisasi. Kepemimpinan melayani berperan penting dalam menciptakan hubungan yang harmonis antara pimpinan dan pegawai, mendorong pegawai untuk menunjukkan komitmen yang lebih tinggii. Selain itu, kompetensi pegawai yang baik berkontribusi pada peningkatan kinerja, sedangkan kecerdasan emosional membantu pegawai dalam mengelola emosinya dan berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja. Pemanfaatan teknologi informasi sebagai variabel moderating terbukti memperkuat hubungan komitmen afektif terhadap kinerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa integrasi teknologi dalam proses kerja meningkatkan efisiensi dan responsivitas pegawai terhadap tugas, sehingga berdampak positif pada kinerja keseluruhan. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya membangun budaya kerja yang positif, menerapkan kepemimpinan yang melayani, serta meningkatkan kompetensi dan kecerdasan emosional pegawai. Manajemen di Sekretariat DPRD diharapkan dapat fokus pada pengembangan strategi terkait untuk meningkatkan kualitas layanan publik dan efektivitas organisasi.. Kata Kunci : Kepemimpinan Melayani, Budaya Kerja, Kompetensi, Kecerdasan Emosional, Komitmen Afektif, Pemanfaatan Teknologi Informasi, dan Kinerja Pegawai

Item Type:	Thesis (Disertasi(S3))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S3-Ilmu Manajemen 2024
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	07 Jan 2025 03:15
Last Modified:	07 Jan 2025 03:15
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/74578

Actions (login required)

View Item