Briliawan, Mochamad Braja (2024) EFEKTIVITAS PENERAPAN DIGITALISASI LAYANAN PADA BIDANG PEMANFAATAN DATA DAN INOVASI LAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
Lembar Pengesahan.pdf Download (45kB) | Preview |
|
|
Text
kata pengantarr.pdf Download (166kB) | Preview |
|
|
Text
Bab I.pdf Download (620kB) | Preview |
|
|
Text
abstrak 3 bahasa.pdf Download (134kB) | Preview |
|
|
Text
Cover skripsi.pdf Download (67kB) | Preview |
|
|
Text
daftar isi.pdf Download (63kB) | Preview |
|
|
Text
Bab II.pdf Download (345kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (113kB) | Preview |
Abstract
Efektivitas Penerapan Digitalisasi Layanan Pada Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Layanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung tengah melakukan inovasi layanan berbasis digital yang dimana semua tugas pokok terkait dengan sistem komputer dalam menyelanggarakan pelayanan administrasi kependudukan diharapkan sistem dan pelayanan yang baik dapat memenuhi kebutuhan untuk memberikan pelayanan yang efektif dan efisien. Dalam hal ini masih ditemukannya operator yang gagap teknologi dan serta masih kurangnya sarana prasarana yang mendukung digitalisasi layanan Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif. Adapun sumber data dan informasi dapat dilakukan melalui survey, wawancara yang dilakukan kepada Administrator Database Kependudukan bidang Pelayanan Pencatatan Sipil, Analisis perencanaan program Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Layanan, Pengelola Dokumentasi pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung dan dokumen- dokumen yang relevan untuk membantu penelitian agar berjalan baik dan lancar dalam prakteknya. Data yang diperoleh dalam penelitian ini diolah dengan prosedur kualitatif menurut Miles & Huberman (1992:16) meliputi teknik analisis Reduksi data, Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang ditinjau dari dimensi efektivitas Duncan dalam Steers (2003:53) bahwa Efektivitas Penerapan Digitalisasi Layanan Pada Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Layanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung dikatakan cukup efektif dilihat dari pencapaian tujuan dilihat dari operator dapat dengan mudah memantau kelengkapan data masyarakat. Dalam segi Integrasi sudah dikatakan efektif dari segi pengembangan dapat dilihat dari adanya sistem layanan digital baru setiap tahunnya seperti aplikasi sakedap yang dirubah menjadi aplikasi BDS yang merupakan pembaruan aplikasi untuk mempermudah masyarakat melakukan permohonan layanan, serta dapat mengetahui status pengajuan kapanpun dan dimanapun. Dalam segi Adaptasi belum dapat dikatakan efektif karena dilihat dari sarana dan prasaran digitalisasi layanan belum optimal karena keterbatasan jaringan dibeberapa titik. Hal ini dapat meghambat Disdukcapil memberikan pelayanan digital yang merata kepada seluruh masyarakat kabupaten bandung dan kendala jaringan masih menjadi tantangan yang mempengaruhi dalam efektivitas penerapan digitalisasi layanan. Kata kunci: Efektivitas,Digitalisasi Layanan, di bidang Pemanfaatan Data, Inovasi Layanan, Disdukcapil Kabupaten Bandung
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2024 |
| Depositing User: | Drs Iwan Ridwan |
| Date Deposited: | 23 Sep 2024 01:39 |
| Last Modified: | 23 Sep 2024 06:02 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/70434 |
Actions (login required)
 |
View Item |
