PENGARUH BAURAN PROMOSI DAN PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA BUS EXECUTIVE PRIMAJASA RUTE BANDUNG – JAKARTA (Survei pada Penumpang Bus Executive Primajasa Rute Bandung – Jakarta)

Kuswendi Ramdhan, 164010117 and Dr. H. Undang Juju, SE.,MSi, Pembimbing (2020) PENGARUH BAURAN PROMOSI DAN PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA BUS EXECUTIVE PRIMAJASA RUTE BANDUNG – JAKARTA (Survei pada Penumpang Bus Executive Primajasa Rute Bandung – Jakarta). Skripsi(S1) thesis, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas.

Preview	Text 1. COVER.pdf Download (116kB) | Preview
Preview	Text 2. ABSTRACT inggris (1).pdf Download (270kB) | Preview
Preview	Text 2. ABSTRACT inggris.pdf Download (270kB) | Preview
Preview	Text 4. BAB I.pdf Download (598kB) | Preview
Preview	Text 5. BAB II.pdf Download (664kB) | Preview
Preview	Text 6. BAB III.pdf Download (649kB) | Preview
Preview	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (309kB) | Preview
Preview	Text 3. LEMBAR PENGESAHAN Scan.pdf Download (217kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi dibidang transportasi menyebabkan semakin ketatnya persaingan di dalam bidang transportasi. Bus merupakan alat transportasi yang banyak digunakan masyarakat karena kemudahannya dan praktis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “Pengaruh Bauran Promosi dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Penumpang Bus Executive Primajasa Rute Bandung–Jakarta”. Penelitian ini menggunakan dua metode analisis yaitu: metode analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui tanggapan penumpang terhadap ketiga variabel penelitian: dan metode analisis verifikatif untuk menganalisis hubungan antar ketiga variabel. Sampel yang digunakan berjumlah 100 orang responden yang merupakan penumpang Bus Executive Primajasa rute Bandung–Jakarta. Hasil penelitian menunjukan bahwa tanggapan responden terhadap ketiga variabel penelitian pada penumpang Bus Executive Primajasa rute Bandung – Jakarta berada dalam kategori baik. Variabel Bauran promosi dan Physical Evidence memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan penumpang yang berarti memiliki hubungan yang kuat. Kata Kunci: Bauran Promosi, Physical Evidence, Kepuasan Penumpang

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen 2016
Depositing User:	Mr Farid -
Date Deposited:	08 Oct 2020 09:52
Last Modified:	08 Oct 2020 09:52
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/49041

Actions (login required)

View Item