PERBAIKAN PROSES BISNIS PENGELOLAAN SURAT MASUK (Studi Kasus : “Bagian Umum DPRD Kota Bandung”)

Denny Eka Muliyawan M, 133040161 and Sali Alas Majapahit, DS and Shanti Herliani, DS (2019) PERBAIKAN PROSES BISNIS PENGELOLAAN SURAT MASUK (Studi Kasus : “Bagian Umum DPRD Kota Bandung”). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Teknik Unpas.

[img]
Preview
 Text
Denny Eka Muliyawan Marsaputra_133040161_Teknik Informatika.pdf
Download (442kB) | Preview
Official URL: http:/www.teknik.unpas.ac.id

Abstract

Sekretariatan bagian umum DPRD kota Bandung merupakan salah satu dinas yang mempunyai tugas pokok mengelolah administrasi tentang perihal surat, surat adalah alat komunikasi penyampaian informasi secara tertulis dari satu pihak kepihak lain, peranan surat menyurat sangat penting dalam suatu organisasi, baik organisasi kecil, sedang, ataupun besar, pengelolaan surat pada sebuah perusahaan tidak mudah, pekerjaan ini akan baik dilakukan jika memiliki prosedur dalam menjalankannya, jika penyampaian surat memakan waktu yang lama, maka penyampaian informasi akan terjadinya keterlambatan dalam mengeolah informasi. Sehubung dengan pengelolaan surat masuk bagian umum masih mengalami beberapa kendala diantaranya, penyampaian surat membutuhkan waktu yang cukup lama, proses penyimpanan masih menggunakan konvensional sehingga terjadi keterlambatan infromasi, penyimpanan arsip surat membutuhkan ruang untuk penyimpanan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif dimana teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan observasi dan interview, sedangkan data sekunder diperoleh melalui referensi buku, media internet. Metode yang digunakan adalah bussines process improvement (BPI) agar dapat mencari proses mana yang harus dilakukan perbaikan, agar membantu pekerjaan organisasi membuat lebih efisien dan efektif. Setelah dilaksanakannya penelitian ini, maka perlu penyederhanaan aktivitas, dan mengusulkan teknologi yang dapat membantu mekanisme kerjanya. Kata Kunci : Perbaikan Proses Bisnis Pengelolaan Surat, Metodologi BPI (Bussiness Process Improvement), Value Chain Analysis. Surat Masuk

Item Type: Thesis (Skripsi(S1))
Subjects: S1-Skripsi
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Informatika 2018
Depositing User: Ms sri -
Date Deposited: 12 Mar 2019 03:10
Last Modified: 12 Mar 2019 03:10
URI: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/41504

Actions (login required)

View Item View Item
repo unpas is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.