EVALUASI KINERJA UPTD PENGELOLAAN SAMPAH WILAYAH 3 DLHK KABUPATEN TANGERANG STUDI KASUS : PENGANGKUTAN SAMPAH DARI TPS ke TPA

Bilardo, Wildan Robby (2025) EVALUASI KINERJA UPTD PENGELOLAAN SAMPAH WILAYAH 3 DLHK KABUPATEN TANGERANG STUDI KASUS : PENGANGKUTAN SAMPAH DARI TPS ke TPA. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

	Text 01_COVER.pdf Download (29kB)
	Text 05_BAB_2.pdf Download (550kB)
	Text 02_LEMBAR_PENGESAHAN.pdf Download (162kB)
	Text 04_BAB_1.pdf Download (557kB)
	Text 09_DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (303kB)
	Text 03_ABSTRAK_3_BAHASA.pdf Download (273kB)
	Text 11_KATA_PENGANTAR.pdf Download (494kB)
	Text 12_DAFTAR_ISI.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Pengelolaan Sampah Wilayah 3 Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK) Kabupaten Tangerang dalam proses pengangkutan sampah dari Tempat Pembuangan Sementara (TPS) ke Tempat Pemrosesan Akhir (TPA). Permasalahan utama dalam pengangkutan sampah meliputi keterbatasan armada, rendahnya partisipasi masyarakat, serta infrastruktur yang kurang memadai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard (BSC) yang meliputi empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pengangkutan sampah masih belum optimal, ditandai dengan rendahnya efisiensi anggaran, tingginya tingkat keluhan masyarakat, inefisiensi operasional, serta terbatasnya inovasi dan pengembangan SDM. Rekomendasi yang diajukan meliputi penambahan dan peremajaan armada, peningkatan kapasitas petugas, integrasi teknologi informasi, serta penguatan sinergi antara pemerintah dan masyarakat dalam pengelolaan sampah yang berkelanjutan. Kata kunci: Evaluasi Kinerja, Pengangkutan Sampah, Balanced Scorecard, UPTD DLHK, Kabupaten Tangerang

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2025
Depositing User:	Drs Iwan Ridwan
Date Deposited:	26 Sep 2025 06:23
Last Modified:	26 Sep 2025 06:23
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/78598

Actions (login required)

View Item