PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KOMPETENSI TERHADAP PENGEMBANGAN KARIER DAN KERJASAMA TIM SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (Survei Karyawan Frontliner Bank BUMN di Kantor Pelayanan Wilayah Jawa Barat) THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND COMPETENCE ON CAREER DEVELOPMENT AND TEAMWORK AND ITS IMPACT ON EMPLOYEE PERFORMANCE (Survey of Frontliner Employees of State-Owned Banks in the West Java Service Office)

WIJAYA, ACUM (2025) PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KOMPETENSI TERHADAP PENGEMBANGAN KARIER DAN KERJASAMA TIM SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN (Survei Karyawan Frontliner Bank BUMN di Kantor Pelayanan Wilayah Jawa Barat) THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND COMPETENCE ON CAREER DEVELOPMENT AND TEAMWORK AND ITS IMPACT ON EMPLOYEE PERFORMANCE (Survey of Frontliner Employees of State-Owned Banks in the West Java Service Office). Disertasi(S3) thesis, Universitas Pasundan.

[img] Text
ACUM WIJAYA_DIM.docx
Download (214kB)

Abstract

Kinerja karyawan frontliner bank bumn di kantor pelayanan wilayah jawa barat Cukup baik menuju baik, sehingga kurang maksimalnya pelayanan frontliner yang merupakan garda terdepan dalam memberikan pengalaman nasabah yang berkualitas. Untuk itu dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk menganalisa dan mengkaji secara deskriptif dan verifikatif terkait pengaruh kepemimpinan transformasional dan kompetensi terhadap pengembangan karier, kepemimpinan transformasional dan kompetensi terhadap Kerjasama tim dan pengaruh pengembangan karier dan Kerjasama tim terhadap kinerja. Penelitian dilakukan di bank BUMN kantor pelayanan wilayah jawa barat. Penelitian ini menggunakan proportionale cluster random sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder memalui observasi, wawancara dan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian secara deskriptif bahwa kepemimpinan transformasional dan kompetensi berada pada kategori cukup baik menuju baik, pengembangan karier dan kerjasama tim berada pada kategori cukup baik menuju baik. Hasil penelitian secara verivikatif menunjukan bahwa kepemimpinan dan kompetensi secara simultan maupun parsial mempengaruhi pengembangan karier, kepemimpinan dan kompetensi secara simultan maupun parsial mempengaruhi kerjasama tim serta pengembangan karier dan kerjasama tim secara simultan maupun secara parsial mempengaruhi kinerja karyawan frontliner bank bumn di kantor pelayanan wilayah jawa barat. Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Kompetensi, Pengembangan Karier, Kerjasama Tim Kinerja Karyawan Frontliner.

Item Type: Thesis (Disertasi(S3))
Subjects: RESEARCH REPORT
Divisions: Pascasarjana > S3-Ilmu Manajemen 2025
Depositing User: Mr soeryana soeryana
Date Deposited: 30 Jan 2025 09:04
Last Modified: 30 Jan 2025 09:04
URI: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/74619

Actions (login required)

View Item View Item
repo unpas is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.