Nurjuliansyah, Fiqri (2024) STRATEGI BERSAING INDUSTRI SMARTPHONE PADA PT. ERAFONE, Tbk (Studi Kasus Cabang Purwakarta). Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
Bab 2 - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (450kB) | Preview |
|
|
Text
Kata Pengantar - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (124kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (204kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Isi - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (214kB) | Preview |
|
|
Text
Cover Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (37kB) | Preview |
|
|
Text
Bab 1 - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (243kB) | Preview |
|
|
Text
Lembar Pengesahan - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (5kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak - Fiqri Nurjuliansyah(202040084).pdf Download (124kB) | Preview |
Abstract
PT. Erafone Artha Retailindo merupakan perusahaan yang bergerak dibidang retail handphone, yang merupakan anak perusahaan dari Erajaya Group. Didirikan pada Agustus 2002, Erafone memulai bisnisnya dengan menjadi distribusi handphone. Erafone memiliki komitmen untuk terus melakukan inovasi yang berkesinambungan guna memenuhi permintaan pasar Indonesia dengan menyediakan pelayanan yang profesional. berkualitas dan penuh nilai lebih. PT. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis yang diterapkan oleh Erafone Cabang Purwakarta dalam menghadapi persaingan di industri smartphone yang semakin ketat. Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan dari wawancara dengan informan internal, termasuk manajer dan staf penjualan, serta informan eksternal yang terdiri dari konsumen. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Erafone menerapkan strategi kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus untuk meningkatkan daya saingnya. Kualitas pelayanan pelanggan yang unggul, variasi produk dan layanan, serta promosi yang efektif menjadi faktor kunci dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Meskipun menghadapi tantangan seperti persaingan dari toko independen dan platform e-commerce, Erafone berhasil mempertahankan posisinya dengan menjaga ketersediaan stok, melakukan inovasi dalam layanan, dan memanfaatkan teknologi digital untuk promosi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi dari strategi yang tepat dan adaptasi terhadap dinamika pasar sangat penting bagi keberhasilan Erafone di Purwakarta. Kata Kunci : Strategi Bersaing, Kepemimpinan Biaya, Deferensiasi, Fokus, Penjualan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Niaga 2024 |
| Depositing User: | Drs Iwan Ridwan |
| Date Deposited: | 04 Oct 2024 06:47 |
| Last Modified: | 04 Oct 2024 06:47 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/72093 |
Actions (login required)
 |
View Item |
