INOVASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELALUI APLIKASI SISTEM PELAYANAN KEPENDUDUKAN TERPADU (SAKEDAP) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BANDUNG

Lestari, Wulan Ayu (2023) INOVASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELALUI APLIKASI SISTEM PELAYANAN KEPENDUDUKAN TERPADU (SAKEDAP) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, PERPUSTAKAAN.

Preview	Text DAFTAR TABEL.pdf Download (101kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (53kB) | Preview
Preview	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (132kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR GAMBAR.pdf Download (94kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (121kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (103kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK 3 BAHASA.pdf Download (38kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (232kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (31kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (164kB) | Preview

Abstract

Administrasi kependudukan merupakan suatu kebutuhan masyarakat yang sangat mendasar, maka dari itu masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang baik dari pemerintah. Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung membuat suatu Inovasi Administrasi Kependudukan melalui Aplikasi Sistem Pelayanan Kependudukan Terpadu (SAKEDAP) dalam rangka meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan, sehingga melalui inovasi tersebut diharapkan dapat mewujudkan pelayanan yang efektif dan efisien sesuai dengan harapan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang Inovasi Administrasi Kependudukan melalui Aplikasi Sistem Pelayanan Kependudukan Terpadu (SAKEDAP) dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk mengukur sejauh mana inovasi pelayanan publik yang diterapkan peneliti menggunakan teori atribut inovasi yang dikemukakan oleh Rogers dalam Ladiatno (2013:9) yang meliputi dimensi: Relative Advantage, Compability, Complexity, Triability, Observability. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa inovasi administrasi kependudukan melalui aplikasi Sistem Pelayanan Kependudukan Terpadu (SAKEDAP) sudah berjalan baik, dan sudah dapat meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan. namun disamping keberhasilan tersebut, pelayanan administrasi kependudukan secara online mengalami hambatan dikarenakan kurangnya pemahaman masyarakat mengenai aplikasi tersebut, selain itu hambatan lain juga berasal dari jaringan yang tidak stabil jika banyak pengguna dari masyarakat, sehingga menghambat pelayanan administrasi kependudukan secara online. Kata Kunci: Inovasi, Administrasi Kependudukan, Aplikasi SAKEDAP

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2023
Depositing User:	Drs Iwan Ridwan
Date Deposited:	29 Sep 2023 07:09
Last Modified:	29 Sep 2023 07:09
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/66127

Actions (login required)

View Item