PENGARUH MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN CIANJUR

SRI JULIANTI, NPM :168010001 (2021) PENGARUH MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN CIANJUR. Thesis(S2) thesis, PERPUSTAKAAN PASCASARJANA.

[img] Text
SRI JULIANTI_MIA copy.docx

Download (46kB)

Abstract

Penelitian ini fokus tentang rendahnya Kualitas Pelayanan Publik, ditinjau dari variabel lain sebagai faktor penyebabnya salah satunya Manajemen Sumber Daya Manusia sebagai variabel yang dianggap dapat mempengaruhi variabel Kualitas Pelayanan Publik. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif analisis, yaitu metode untuk mendapatkan gambaran dari masing-masing variabel serta menguji pengaruhnya. Adapun pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini, yaitu penelitian Administrasi ( Administration Research). Secara empirik telah ditemukan bahwa Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur dapat dipengaruhi oleh Manajemen Sumber Daya Manusia baik secara simultan maupun secara parsial. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia secara parsial terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur belum sepenuhnya mempengaruhi, External adaptation, internal integration mempunyai pengaruh yang besar terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur. Sedangkan kriteria Pemeriksaan pengaruhnya kecil, artinya kriteria tersebut belum dijalankan dan dilaksanakan sesuai dengan teori, mengingat keterbatasan kemampuan pimpinan serta pegawai Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Sumber Daya Manusia

Item Type: Thesis (Thesis(S2))
Subjects: RESEARCH REPORT
Divisions: Pascasarjana > S2-Administrasi dan Kebijakan Publik 2021
Depositing User: asep suryana
Date Deposited: 23 Oct 2021 06:56
Last Modified: 23 Oct 2021 06:56
URI: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/53326

Actions (login required)

View Item View Item