PERANCANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN EFEKTIVITAS PENCAPAIAN KINERJA DI RUMAH SAKIT X SUBANG DESIGN OF PERFORMANCE MEASUREMENT BASED ON BALANCED SCORECARD MODEL AS AN EFFORTS TO IMPROVE PERFORMANCED EFFECTIVENESS ACHIEVEMENT IN X HOSPITAL

Azkane Adilla Putri, NPM : 158020206 (2018) PERANCANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN EFEKTIVITAS PENCAPAIAN KINERJA DI RUMAH SAKIT X SUBANG DESIGN OF PERFORMANCE MEASUREMENT BASED ON BALANCED SCORECARD MODEL AS AN EFFORTS TO IMPROVE PERFORMANCED EFFECTIVENESS ACHIEVEMENT IN X HOSPITAL. Thesis(S2) thesis, Perpustakaan Pascasarjana.

[img] Text
Artikel Azkane Adilla Putri.docx
Download (28kB)

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi, pengaruh globalisasi, tingkat persaingan yang semakin tinggi, dan perilaku pasien yang semakin kritis menjadi pemicu setiap rumah sakit untuk selalu memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah menyusun rancangan konsep Balanced Scorecard (BSC)yang sesuai dengan visi, misi, dan strategi Rumah Sakit X Subang.Balanced Scorecard (BSC) merupakan salah satu metode atau pendekatan untuk mengukur suatu kinerja perusahaan secara komprehensif yang dilihat dari aspek keuangan dan non-keuangan.BalancedScorecard tidak hanya menerjemahkan visi, misi,dan strategi rumah sakit, melainkan jugadisusun secara komprehensif dan terintegrasi dengan tujuan strategis, sasaran strategis, target dan Key PerformanceIndicator (KPI) yang terbagi ke dalam empat perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan perkembangan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah analisis analysis Balance Scorecard and Strengths, Weakneass, Opportunities, and Threaths (SWOT). Kata Kunci: Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja, Rumah Sakit

Item Type: Thesis (Thesis(S2))
Subjects: RESEARCH REPORT
Divisions: Pascasarjana > S2-Manajemen 2018
Depositing User: Mrs Lusiawati -
Date Deposited: 30 Nov 2018 03:20
Last Modified: 30 Nov 2018 03:20
URI: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/40248

Actions (login required)

View Item View Item
repo unpas is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.