PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Survey Pada PT POS Indonesia (Persero) di Bandung)

Iis Yullianti, 144020298 and Pembimbing 1, Hj.Taty Sariwulan, SE,MSI,AK.,CA (2018) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Survey Pada PT POS Indonesia (Persero) di Bandung). Skripsi(S1) thesis, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (380kB) | Preview
Preview	Text abstrak.pdf Download (157kB) | Preview
Preview	Text BAB-1.pdf Download (423kB) | Preview
Preview	Text BAB-2.pdf Download (560kB) | Preview
Preview	Text BAB-3.pdf Download (883kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka.pdf Download (291kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh total quality management, sistem pengukuran kinerja, dan sistem penghargaan (reward) terhadap kinerja manajerial. Sampel dalam penelitian ini adalah manajer pada PT POS Indonesia (Persero) di Kota Bandung dengan teknik sampling yang digunakan adalah sample jenuh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis korelasi, pengujian hipotesis dan koefisien determinasi dengan bantuan program IBM SPSS Statistics Versi 23. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui total quality management berpengaruh terhadap kinerja manajerial dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan (reward) sebagai variabel moderating. Sistem pengukuran kinerja berpengaruh signifikan dan memperkuat pengaruh total quality management terhadap kinerja manajerial. Sistem penghargaan (reward) berpengaruh signifikan dan memperkuat pengaruh total quality management terhadap kinerja manajerial Kata Kunci : Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan (Reward), Kinerja Manajerial

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Akuntansi 2014
Depositing User:	nining widianingsih
Date Deposited:	02 Oct 2018 06:41
Last Modified:	02 Oct 2018 06:41
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/37082

Actions (login required)

View Item