![]() | Up a level |
KUSUMA PUTRA NUGRAHA, DIAN (2026) PERANCANGAN MODEL PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL DAN HOQ SERTA PENGARUH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA INTERNET (STUDI KASUS : PT ISP BANDUNG). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.