PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA SARI ATER HOT SPRINGS CIATER

Najwa Tama Auliya, 224010395 and Erry R. Pangestu, SE.,MM, Pembimbing (2026) PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA SARI ATER HOT SPRINGS CIATER. Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (221kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (267kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (409kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (645kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (617kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (213kB) | Preview
[img]
Preview
Text
PENGESAHAN.pdf

Download (90kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Transformational Leadership merupakan salah satu pendekatan kepemimpinan yang mampu menginspirasi dan memotivasi karyawan untuk bekerja melampaui kepentingan pribadi demi tercapainya tujuan organisasi dan dapat mendorong perilaku sukarela atau positif karyawan dan meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behavior, dan Kinerja Karyawan serta menganalisis pengaruh Transformational Leadership terhadap Kinerja Karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel mediasi pada Sari Ater Hot Springs Ciater. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 79 responden dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan peangkat lunak SmartPLS 4. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa Transformational Leadership memperoleh skor rata-rata sebesar 3,35, Organizational Citizenship Behavior sebesar 3,36, dan Kinerja Karyawan sebesar 3,38 yang seluruhnya berada pada kategori kurang baik. Hasil analisis verifikatif menunjukkan bahwa Transformational Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Karyawan. Selain itu, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif dan sifnifikan terhadap Kinerja Karyawan serta mampu memediasi pengaruh Transformational Leadership terhadap Kinerja Karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Transformational Leadership yang optimal dapat mendorong terbentuknya Organizational Citizenship Behavior, yang selanjutnya dapat berkontribusi terhadap peningkatan Kinerja Karyawan pada Sari Ater Hot Springs Ciater. Kata Kunci: Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan.

Item Type: Thesis (Skripsi(S1))
Subjects: S1-Skripsi
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022
Depositing User: Mr FEB-Parid -
Date Deposited: 13 Oct 2026 08:32
Last Modified: 13 Oct 2026 08:32
URI: https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85337

Actions (login required)

View Item View Item