Muhammad Ilham Ramadhan, 224010243 and Hj. Ratu Hedy Syahidah Budiarti, SS.,MM., Pembimbing (2026) PENGINTEGRASIAN SYSTEM DIGITAL PAYMENT DAN BUSINESS MODEL DEVELOPMENT (Studi pada Bisnis Photobox Memories Studio di Cafe San Gimignano). Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.
|
Text
Cover Skripsi.pdf Download (200kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak (Indonesia dan Inggris).pdf Download (280kB) | Preview |
|
|
Text
Bab I.pdf Download (932kB) | Preview |
|
|
Text
Bab II.pdf Download (451kB) | Preview |
|
|
Text
Bab III.pdf Download (278kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (236kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya berbagai kendala operasional pada layanan photobox berbasis self-service di Memories Studio, seperti ketidakstabilan sistem, gangguan pembayaran, tingginya ketergantungan terhadap bantuan manual, serta belum optimalnya pengalaman pengguna dalam menggunakan layanan photobox. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan sistem pembayaran digital, efektivitas dan efisiensi operasional, pengembangan pengalaman pengguna, serta integrasi sistem digital pada layanan photobox berbasis self-service. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi metode sebagai pengujian validitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sistem photobox berbasis self-service melalui integrasi teknologi digital mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional layanan photobox. Pengembangan tersebut mencakup sistem pembayaran digital berbasis QRIS, otomatisasi operasional, stabilitas dan integrasi sistem, remote monitoring, serta pengembangan pengalaman pengguna. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, sistem yang dikembangkan dinilai mampu menciptakan layanan yang lebih mudah digunakan, lebih praktis, lebih stabil, serta mampu mengurangi kendala operasional dan keterlibatan manual dalam proses operasional layanan photobox. Penelitian ini juga menghasilkan suatu konsep yang disebut sebagai Konsep Model Operasional Photobox Berbasis Self-Service Terintegrasi. Kata Kunci: Photobox, Self-Service, Pembayaran Digital, Integrasi Sistem Digital, Efektivitas Operasional, Efisiensi Operasional, Pengalaman Pengguna
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2022 |
| Depositing User: | Mr FEB-Parid - |
| Date Deposited: | 05 Oct 2026 07:48 |
| Last Modified: | 05 Oct 2026 07:48 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85104 |
Actions (login required)
 |
View Item |
