Ramadhan, Ramadhan (2026) STRATEGI KOMUNIKASI MK PRODUCTION BANDUNG DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN KLIEN TERHADAP PERUSAHAAN (Studi Deskritif Kualitatif MK Production Bandung). Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
Daftar isi.pdf Download (209kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (255kB) | Preview |
|
|
Text
Lembar Persetujuan.pdf Download (304kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (257kB) | Preview |
|
|
Text
Kata Pengantar.pdf Download (220kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (255kB) | Preview |
|
|
Text
Cover.pdf Download (215kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 2.pdf Download (368kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang digunakan oleh Mk Production Bandung dalam meningkatkan kepercayaan klien terhadap perusahaan. Mk Production, yang didirikan pada tahun 2009, merupakan vendor terkemuka di Kota Bandung, dengan fokus pada perencanaan dan manajemen produksi, desain panggung, desain pencahayaan, manajemen pertunjukan, tata letak dan dekorasi venue, desain booth, serta sistem multimedia. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajemen dan karyawan Mk Production, serta klien dan mitra bisnis mereka. Selain itu, penelitian ini juga melibatkan observasi langsung pada beberapa acara yang diselenggarakan oleh Mk Production dan analisis dokumen internal perusahaan serta konten media sosial mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mk Production Bandung menggunakan berbagai strategi komunikasi untuk membangun dan meningkatkan kepercayaan klien, termasuk penggunaan media sosial secara efektif, penerapan komunikasi interpersonal yang baik, serta manajemen umpan balik klien secara profesional. Strategi komunikasi ini meliputi penggunaan iklan digital, publikasi media, sponsorship acara, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Selain itu, Mk Production juga menghadapi dan mengatasi berbagai tantangan komunikasi, termasuk menangani umpan balik negatif dan masalah yang muncul selama proses perencanaan dan pelaksanaan acara. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang bermanfaat bagi perusahaan vendor lainnya dalam merancang strategi komunikasi yang efektif, serta memberikan kontribusi bagi pengembangan teori komunikasi pemasaran dalam konteks industri vendor. Kata Kunci: strategi komunikasi, kepercayaan klien, vendor, Mk Production Bandung, komunikasi pemasaran.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2026 |
| Depositing User: | S.Si Mochamad Yogi |
| Date Deposited: | 02 Oct 2026 01:19 |
| Last Modified: | 02 Oct 2026 01:19 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/85028 |
Actions (login required)
 |
View Item |
