Nursypa, Cindy (2026) ANALISIS PENERAPAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING SEKTOR KULINER (Studi Kasus Pada Home Industry Citra TK Utama Pangalengan). Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (168kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (236kB) | Preview |
|
|
Text
KATA PENGANTAR.pdf Download (126kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (152kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (141kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (247kB) | Preview |
|
|
Text
Cover.pdf Download (327kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 2.pdf Download (371kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digital marketing dalam meningkatkan daya saing Home Industry Citra TK Utama Pangalengan, mendeskripsikan penerapannya berdasarkan indikator accessibility, interactivity, entertainment, dan credibility, menganalisis faktor-faktor daya saing berdasarkan teori Porter yang meliputi teknologi, biaya input, produksi ekonomi, serta iklan dan promosi, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat penerapan digital marketing. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, karyawan, dan konsumen. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Home Industry Citra TK Utama telah memanfaatkan Shopee, TikTok, Instagram, dan WhatsApp sebagai media digital marketing. Namun, penerapannya belum optimal karena media sosial belum dikelola secara aktif. Indikator accessibility menunjukkan konsumen mudah memperoleh informasi melalui Shopee dan WhatsApp, sedangkan TikTok dan Instagram masih terbatas. Interactivity telah berjalan melalui WhatsApp dan fitur chat Shopee, tetapi interaksi di media sosial masih rendah. Pada indikator entertainment, konten promosi masih sederhana dan belum menarik perhatian konsumen secara maksimal. Sementara itu, credibility telah berjalan baik karena informasi yang disampaikan sesuai dengan kondisi produk sehingga meningkatkan kepercayaan konsumen. Faktor daya saing berdasarkan teori Porter telah diterapkan, tetapi aspek teknologi digital dan iklan serta promosi masih perlu dioptimalkan. Faktor pendukung meliputi kualitas produk, pelanggan tetap, ketersediaan media digital, dan kegiatan produksi yang baik. Faktor penghambat meliputi belum adanya pengelola media sosial, keterbatasan konten promosi, rendahnya interaksi media sosial, serta dominasi pemasaran konvensional. Kata kunci: Digital Marketing dan Daya Saing
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Bisnis 2026 |
| Depositing User: | S.Si Mochamad Yogi |
| Date Deposited: | 21 Jul 2026 03:23 |
| Last Modified: | 21 Jul 2026 03:23 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84192 |
Actions (login required)
 |
View Item |
