HUBUNGAN ANTARA ENGAGEMENT AUDIENS DI INSTAGRAM @MEDIUMRAGE_ DENGAN LOYALITAS AUDIENS TALKSHOW LIVE STREAMING MEDIUM

Raihanah, Nazwa Sabrina Farah (2026) HUBUNGAN ANTARA ENGAGEMENT AUDIENS DI INSTAGRAM @MEDIUMRAGE_ DENGAN LOYALITAS AUDIENS TALKSHOW LIVE STREAMING MEDIUM. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

Preview	Text DAFTAR.pdf Download (291kB) | Preview
Preview	Text ABSTRACT .pdf Download (394kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (309kB) | Preview
Preview	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (269kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (19kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (363kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (495kB) | Preview

Abstract

Pertumbuhan pesat talkshow live streaming di Indonesia mendorong kebutuhan pemahaman yang lebih mendalam mengenai bagaimana interaksi audiens di media sosial dapat membentuk loyalitas terhadap suatu program. Penelitian ini mengkaji hubungan antara engagement audiens di Instagram @mediumrage_ dengan loyalitas audiens talkshow live streaming Medium Rage, yang beroperasi sebagai ekosistem konten terpadu antara YouTube dan Instagram. Penelitian ini menggunakan Customer Engagement Theory (CET) yang dikembangkan oleh Brodie, Hollebeek, Jurić, dan Ilić (2011) sebagai kerangka teoritis utama, dengan tiga dimensi engagement yang diukur yaitu affective, cognitive, dan behavioral engagement. Sementara loyalitas audiens diukur melalui empat indikator yaitu konsistensi menonton, resistensi terhadap kompetitor, kepercayaan terhadap konten, dan rekomendasi kepada orang lain. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data digali melalui penyebaran kuesioner berbasis Skala Likert secara daring kepada 225 responden yang merupakan followers aktif Instagram @mediumrage_, dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari total populasi 515 akun. Analisis data dilakukan dengan korelasi Pearson Product Moment dan uji koefisien determinasi menggunakan SPSS V29.0. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,881 dengan signifikansi 0,000, yang mengindikasikan hubungan positif sangat kuat antara kedua variabel. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,776 menunjukkan bahwa engagement audiens mampu menjelaskan 77,6% variasi loyalitas audiens. Ketiga hipotesis penelitian diterima, membuktikan bahwa affective, cognitive, dan behavioral engagement masing-masing berhubungan positif dengan loyalitas audiens. Kata Kunci: engagement audiens, loyalitas audiens, live streaming, Instagram, Customer Engagement Theory

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2026
Depositing User:	S.Si Mochamad Yogi
Date Deposited:	14 Jul 2026 02:06
Last Modified:	14 Jul 2026 02:06
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/84061

Actions (login required)

View Item