AKSESIBILITAS DIFABEL DALAM PEMANFAATAN FASILITAS PUBLIK DI SENTRA WYATA GUNA KOTA BANDUNG

Arifin, Jakaria (2026) AKSESIBILITAS DIFABEL DALAM PEMANFAATAN FASILITAS PUBLIK DI SENTRA WYATA GUNA KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.

Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (128kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (143kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (186kB) | Preview
Preview	Text lembar pengesahan-2.pdf Download (235kB) | Preview
Preview	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (135kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (209kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (127kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (484kB) | Preview

Abstract

Aksesibilitas merupakan aspek penting dalam pemenuhan hak penyandang disabilitas untuk memperoleh pelayanan publik yang setara dan tanpa diskriminasi. Penelitian ini berjudul “Aksesibilitas Difabel dalam Pemanfaatan Fasilitas Publik di Sentra Wyata Guna Kota Bandung”, dilatarbelakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang inklusif guna mendukung kemandirian dan kesejahteraan penyandang disabilitas, dengan fokus pada tiga hal utama, yaitu bagaimana aksesibilitas difabel dalam pemanfaatan pelayanan publik, faktor pendukung dan penghambatnya, serta implikasi teoritis dan praktisnya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui observasi, wawancara mendalam dengan tiga informan penyandang disabilitas, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas pelayanan publik di Sentra Wyata Guna secara umum telah berjalan cukup baik, yang mencakup tersedianya jalur landai, pegangan tangan, jalur pemandu, dan fasilitas sanitasi dari aspek fisik; kemudahan memperoleh informasi melalui media yang sesuai kebutuhan dari aspek komunikasi; prosedur pelayanan yang sederhana dan nyaman; serta lingkungan yang ramah dan mendukung interaksi positif dari aspek sosial. Faktor pendukung aksesibilitas meliputi ketersediaan fasilitas fisik, dukungan sosial, dan kualitas pelayanan yang baik, sedangkan faktor penghambat mencakup beberapa fasilitas yang belum sepenuhnya ramah disabilitas, keterbatasan orientasi di lingkungan tertentu, dan kebutuhan pengembangan fasilitas pendukung. Secara teoritis, penelitian ini menegaskan bahwa aksesibilitas pelayanan publik tidak hanya menyangkut fasilitas fisik, tetapi juga informasi, komunikasi, prosedur, dan penerimaan sosial yang saling mendukung dalam mewujudkan pelayanan publik yang inklusif bagi penyandang disabilitas. Kata Kunci: aksesibilitas, penyandang disabilitas, pelayanan publik, pelayanan inklusif.

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Kesejahteraan Sosial 2026
Depositing User:	S.Si Mochamad Yogi
Date Deposited:	07 Jul 2026 06:10
Last Modified:	07 Jul 2026 06:10
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83910

Actions (login required)

View Item