PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES DAN SOCIAL MEDIA SYSTEM TERHADAP MARKETING PERFORMANCE MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY SUCCESS DAN BRAND AWARENESS ( STUDI PADA USAHA KECIL MENENGAH KULINER ONLINE DI WILAYAH BANDUNG RAYA)

Mochamad Ramdan, Andry (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES DAN SOCIAL MEDIA SYSTEM TERHADAP MARKETING PERFORMANCE MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY SUCCESS DAN BRAND AWARENESS ( STUDI PADA USAHA KECIL MENENGAH KULINER ONLINE DI WILAYAH BANDUNG RAYA). Disertasi(S3) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

[img]
Preview
 Text
JURNAL REPO ANDRY MR 199010021 DIM-1.pdf
Download (211kB) | Preview

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing Activities (SMMA) dan Social Media Marketing System (SMMS) terhadap Marketing Performance melalui variabel mediasi Social Media Strategy Success dan Brand Awareness. Fokus penelitian adalah Usaha Kecil Menengah (UKM) kuliner online di wilayah Bandung Raya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pergeseran paradigma ekonomi kreatif dan tantangan digitalisasi yang dihadapi pelaku usaha pasca-pandemi COVID-19. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 400 responden pemilik atau manajer UKM kuliner online menggunakan teknik Multistage Cluster Sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui perangkat lunak LISREL 8.8. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, SMMA dan SMMS berpengaruh signifikan terhadap Marketing Performance melalui variabel mediasi dengan nilai R2 sebesar 0,85. Secara parsial, SMMA memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pasar, sementara SMMS tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan. Namun, SMMS berpengaruh kuat terhadap kinerja pasar melalui mediasi Social Media Strategy Success. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan strategi dan kesadaran merek merupakan jembatan krusial dalam mengubah sistem manajemen internal dan aktivitas digital menjadi performa finansial yang berkelanjutan.

Item Type: Thesis (Disertasi(S3))
Divisions: Pascasarjana > S3-Ilmu Manajemen 2026
Depositing User: Mr soeryana soeryana
Date Deposited: 10 Jun 2026 07:30
Last Modified: 10 Jun 2026 07:30
URI: https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/83528

Actions (login required)

View Item View Item
repo unpas is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.