Hendrawan, Andri (2026) Pengaruh implementasi Quality Control Circle terhadap pengembangan kompetensi karyawan dan perbaikan kualitas proses kerja: Studi pada perusahaan logistik dan pergudangan PT.XYZ. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.
|
Text
ANDRI MTI.pdf Download (292kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini menganalisis pengaruh implementasi Quality Control Circle (QCC) terhadap pengembangan kompetensi karyawan, perbaikan kualitas proses kerja, dan sustainability perusahaan logistik dan pergudangan di Jakarta. Menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori, data dikumpulkan dari 100 karyawan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan QCC berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi karyawan (koefisien jalur = 0,687; p < 0,05) dan kualitas proses kerja (p = 0,026), serta memberikan pengaruh langsung terkuat terhadap sustainability perusahaan (koefisien jalur = 0,875; p < 0,001). Kualitas proses kerja merupakan prediktor terkuat sustainability (koefisien jalur = 0,838; p < 0,001; R² = 0,949), sementara kompetensi karyawan tidak berpengaruh signifikan terhadap sustainability (p = 0,072). Sustainability perusahaan terbukti memediasi secara parsial hubungan QCC terhadap kualitas proses kerja (p < 0,001), namun tidak memediasi hubungan QCC terhadap kompetensi karyawan (p = 0,095). Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas proses merupakan jalur paling efektif dalam mendorong sustainability logistik. Implikasi manajerial mencakup integrasi hasil QCC dengan Warehouse Management System serta pengembangan modul kompetensi berbasis nilai keberlanjutan.
| Item Type: | Thesis (Thesis(S2)) |
|---|---|
| Divisions: | Pascasarjana > S2-Teknik Industri 2026 |
| Depositing User: | Mr soeryana soeryana |
| Date Deposited: | 02 May 2026 06:18 |
| Last Modified: | 02 May 2026 06:18 |
| URI: | https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/82906 |
Actions (login required)
 |
View Item |
